Pas de connection internet après réinitialisation usine

indumukhi Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
capthor Messages postés 1449 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai été infecté par un virus, j'ai donc reformulé mon ordi à sa version originale windows familiale 7.
Je précise que je n'ai jamais eu en ma possession le disque original et que j'ai acheté mon ordi avec le logiciel déjà en place.
Depuis, j'ai pu télécharger avast et avoir une connection internet mais le lendemain plus rien et le diagnostique ne m'apporte aucune solution.
SVP je ne suis plus rien sans mon ordi, je travaille dessus et j'en ai vraiment besoin
A voir également:

1 réponse

capthor Messages postés 1449 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   283
 
Le Wi-Fi est activé ?
Croix Rouge ou orange sur Wi-Fi ?
Pilote à jour ?
0
indumukhi Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse,
Oui la connection est verte, le diagnostique ne détecte aucun problème.
Quant au pilotes à jour, je ne sais pas puisque windows update réussi certaines mise à jour et d'autre non.
0
capthor Messages postés 1449 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   283 > indumukhi Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si Windows Update fait de Mises à Jour c'est qu'il y a internet
est-ce sur des sites en particulier ou sur tout les sites ?
0
indumukhi Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mintenant j ai réussi a avoir internet sur tout mais il semble que windows 10 soit obsolète,
et je ne peux pas télécharger windows 10 gratuitement sur le net, ça plante à la fin du téléchargement..
je ne sais plus quoi faire?
0
capthor Messages postés 1449 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   283 > indumukhi Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est à dire obsolete ?
Faites démarrer et tapez "winver" et dites moi la version de Windows
0
indumukhi Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, merci pour votre suivi, donc j'ai un écran bleu qui à l'allumage me dit ceci.
( Désolé de vous interrompre mais c'est un important
votre pc exécuté une version obsolète de windows 7, vous ne recevez plus de correctif de sécurité windows update permettant de protéger votre pc contre les virus les logiciels...)
0