Restauration système sous windows 10

daniele78310 Messages postés 35 Statut Membre -  
daniele78310 Messages postés 35 Statut Membre -
Bonjour,
Mon pc est sous Windows 10 famille version 1607. Hier j'ai essayé de restaurer mon pc mais impossible après 2 essais (message affiché échec de la restauration système Ox80070091). Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci. Danièle

2 réponses

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Si c'est cette erreur, je ne pense pas qu'on puisse la solutionner :

    Source : AppxStaging
    Destination : %ProgramFiles%\WindowsApps
    Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration. (0x80070091)

    Pourquoi veux-tu restaurer Windows ? Tu rencontres des problèmes ?

    Tente ceci : Résoudre l'erreur 0x80070091 durant la restauration du système

    ~~

    Selon les problèmes rencontrés, si Windows est très endommagé, le mieux c'est de le réinitialiser.
    => Comment réinitialiser Windows 10.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. daniele78310 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Bonjour Malekal et merci pour ton aide.
      En fait, j'avais le moteur de recherche Dealwifi (qui ne trouve rien) et m'embêtait alors j'ai regardé sur comment ça marche et le conseil pour s'en débarrasser était d'installer AdwCleaner et nettoyer le pc mais il ne m'en a pas débarrassé mais en plus j'ai perdu des choses comme par exemple le raccourci firefox etc... alors j'ai voulu restaurer 2 fois et ça n'a pas marché. Si je réinitialise Windows 10 je vais perdre des programmes ou logiciels ?
      Merci de ta réponse.
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > daniele78310 Messages postés 35 Statut Membre
         
        Oui pour les programmes.
        Tente cette procédure : https://www.malekal.com/erreur-durant-la-restauration-du-systeme-windows/#erreur_0x80070091
        Vois si la restauration du système est possible ensuite.


        Sachant qu'il est possible de désinfecter ton ordinateur :

        Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

        Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
        • FRST.txt
        • Shortcut.txt
        • Additionnal.txt


        Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
        0
      2. daniele78310 Messages postés 35 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Cela m'embête beaucoup de perdre des programmes...
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      4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        As-tu peux suivre et passer les commandes comme indiquées dans le lien ou à défaut peux-tu faire FRST pour supprimer Dealwifi ?
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  2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Même code d'erreur pour une restauration antérieurs du système . Voir ce tutoriel >>>

    http://www.chantal11.com/2017/04/echec-restauration-systeme-erreur-0x80070091-windows-10-8-1/

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

    -1
    1. daniele78310 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Bonjour Jojolaguitare (je joue aussi de la guitare électrique).
      Quelqu'un sur le forum me conseille de réinitialiser Windows 10. Je suis en discussion avec lui. Je reviendrai vers toi plus tard merci. Danièle
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    2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > daniele78310 Messages postés 35 Statut Membre
       
      OK . . .

      Suis bien les recommandations de Malekal_morte qui est le maître en la matière . . .

      A +
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    3. daniele78310 Messages postés 35 Statut Membre > Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui alors finalement je reste comme ça. J'ai dû refaire certaines installations et mises à jour et je crois que ça va aller. Merci
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    4. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > daniele78310 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Re.

      C'est comme tu le sens . . . Mais dans l'état actuel mieux vaut ne pas faire d'image système de ton disque dur.

      Bonne zique . . . ♪ ♫ .♪
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    5. daniele78310 Messages postés 35 Statut Membre > Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je suis un peu nulle... c'est quoi une image système de mon disque dur ? Merci
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