Site internet

Fermé
nadette480 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017 - 3 juin 2017 à 16:27
Dinath Messages postés 1602 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 6 novembre 2021 - 6 juin 2017 à 09:14
Bonjour,
Je dispose un site internet pour location de vacances mais il m'est impossible d'y entrer pour ajouter des modifications.
Il s'ouvre, je peux vous donner l'adresse si vous voulez mais je ne sais pas si vous avez une solutions pour y entrer et faire des modifs car je n'ai plus les coordonnées.
Je vous en serais infiniment reconnaissante si vous m' apportiez une solution.
Bien cordialement,
B.M
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2 réponses

barnabe0057 Messages postés 14440 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 908
Modifié le 3 juin 2017 à 16:35
Bonjour,

Sans les identifiants, impossible de modifier quoi que ce soit, il faut demander à la société qui a conçu votre site, les identifiants de connexion à l'hébergeur et à la machine.
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nadette480 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017
3 juin 2017 à 18:01
Merci pour votre réponse très rapide. Je donne plus de renseignements à dugenou, je n'avais pas vu votre réponse auparavant, si vous voulez bien les lire.

Cordialement,
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 30 juillet 2021 1 451
3 juin 2017 à 17:21
Bonjour,

barnabe0057 a raison, sans les identifiants de connexion tu ne pourras pas modifier ton site.

Toutefois, selon la méthode utilisée pour créer ton site, les identifiants de connexion ne permettent pas la même chose. La manière de les obtenir ne sera pas non plus la même.

Il serait donc utile de savoir comment ton site a été créé. Son adresse peut, dans certains cas, permettre de connaître la méthode utilisée.
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nadette480 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017
3 juin 2017 à 18:01
Merci pour votre réponse rapide.
L'adresse du site est : http://chambre-en-pays-basque.chez-alice.fr
l'hébergeur était le fournisseur d'accès alice.fr
C'est ma fille qui l'avez créé il y a quelques années. Oui elle est très douée mais elle n'a plus les identifiants.
Merci pour votre réponse
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 30 juillet 2021 1 451 > nadette480 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017
3 juin 2017 à 19:03
Il s'agit d'un site en HTML. Les modifications s'effectuent en replaçant le fichier HTML situé sur le serveur par un nouveau fichier, portant le même nom, en l’occurrence index.htm

Tu as besoin des identifiants de connexion au serveur FTP de l'hébergeur, c'est à dire les pages perso de Alice.

Si ton fournisseur d'accès à Internet est Alice et que le site a été créé à partir de ton compte abonné, pas de problème, tu te connectes à ton espace chez Alice et tu devrais retrouver les identifiants.

Si ce n'est pas le cas, tu devras contacter le service des pages perso de Alice en prouvant que tu es la propriétaire des chambres d'hôte, afin d'obtenir tes identifiants.
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nadette480 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017
3 juin 2017 à 19:17
C'était bien mon compte abonné Il y a longtemps mais je ne suis plus chez alice mais sur sfr. Je ne sais pas si cela existe encore et comment faire.
Merci
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 30 juillet 2021 1 451 > nadette480 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 19 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017
3 juin 2017 à 19:25
Il faut se connecter avec un logiciel appelé client FTP (par exemple FileZilla) au serveur FTP de Alice : ftp.chez-alice.fr avec ton adresse mail de chez Alice et le mot de passe associé à cette adresse.

Si tu ne les as plus, il faut essayer de les récupérer chez Alice en prouvant ton identité.
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Dinath Messages postés 1602 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 6 novembre 2021 218
6 juin 2017 à 01:50
Ce serait pas du luxe de tout migrer sur un CMS... :)
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