Mise a jour bloque a 11%

Fermé

Deshoy Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2017 - 1 juin 2017 à 21:38
Deshoy Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2017 - 2 juin 2017 à 07:10

Bonjour lorsque je veux faire ma maj windows 8.1 la mise a jour s arrete a 11% sans message d erreur juste "Mise a jour de votre systeme (11%)" .
Puis au bout d une dizaine de min il se met en veille et lorsque j appuit sur un bouton pour le remmettre en marche rien ne se passe l ecran reste noir.
Je precise que mon ordi n est pas vieux (2 ans) c est un hp pavillion.

Merci de m aider a resoudre ce probleme de maj

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 298
1 juin 2017 à 21:48

Salut,

Désactives la mise en veille pour faire la mise à jour.

Deshoy Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2017
1 juin 2017 à 21:51

Comment faire ? Je n ai plus acces au bureau.

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 298 > Deshoy Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2017
1 juin 2017 à 21:57

C'est donc que le PC s'est éteint pendant la mise à jour.
Le PC était il branché avec le chargeur ?

Deshoy Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2017
1 juin 2017 à 22:03

Oui

Deshoy Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 1 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2017
2 juin 2017 à 07:10

Quant je lance mon ordi je reste bloque pdt le telechargement a 11% puis meme branche a une prise l ecran s etteint au bout de 20 min et puis plus rien je l entend fonctionné encore mais il n affiche rien.

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