Réinitialisation Windows 10 sur PC Acer Z3 705
Résolu
Lejean13
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
A la suite d'une réinitialisation de Windows 10, sur un PC Acer Aspire Z3, au moment
de la nouvelle figuration l'ordi à soudainement bugger, à la demande "Démarrer
Rapidement" (personnaliser ou configuration rapide), l'on me demande de patienter,
ça tourne un moment, puis apparaît soudain le logo Acer, ça tourne aussi, mais
après 2 minutes, je me retrouve devant la page "Bonjour" (pays, langue, clavier, ect..)
La manœuvre plusieurs fois répétée me ramène toujours au même endroit. Je ne
peux ni rentrer, ni sortir. Je suis dans l'impasse. Comment sortir de cette situation ?
Merci de bien vouloir m'aider.
Salutations à tous.
Lejean13
A la suite d'une réinitialisation de Windows 10, sur un PC Acer Aspire Z3, au moment
de la nouvelle figuration l'ordi à soudainement bugger, à la demande "Démarrer
Rapidement" (personnaliser ou configuration rapide), l'on me demande de patienter,
ça tourne un moment, puis apparaît soudain le logo Acer, ça tourne aussi, mais
après 2 minutes, je me retrouve devant la page "Bonjour" (pays, langue, clavier, ect..)
La manœuvre plusieurs fois répétée me ramène toujours au même endroit. Je ne
peux ni rentrer, ni sortir. Je suis dans l'impasse. Comment sortir de cette situation ?
Merci de bien vouloir m'aider.
Salutations à tous.
Lejean13
A voir également:
- Réinitialisation Windows 10 sur PC Acer Z3 705
- Reinitialiser pc - Guide
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Mon pc acer ne démarre plus windows 10 - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Logiciel optimisation pc windows 10 gratuit - Accueil - Utilitaires
7 réponses
Bonjour,
C'est encore moi!!!!!!!, gràce à Rufus, je pense, j'ai pu atteindre une page "Résolution
des problèmes", mais pas de chance, quand j'ai installé mon ordi je n'ai pas mis de
mot de passe spécial, or aujourd'hui, on me demande le mot de passe administrateur,
je ne peux donc accéder à une éventuelle réparation, existe il un truc ? peut-être en m'adressant à Acer.?
Lejean 13
C'est encore moi!!!!!!!, gràce à Rufus, je pense, j'ai pu atteindre une page "Résolution
des problèmes", mais pas de chance, quand j'ai installé mon ordi je n'ai pas mis de
mot de passe spécial, or aujourd'hui, on me demande le mot de passe administrateur,
je ne peux donc accéder à une éventuelle réparation, existe il un truc ? peut-être en m'adressant à Acer.?
Lejean 13
Malekal_morte-
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Tu n'as pas démarré sur la clé.
Salut,
Au démarrage de l'ordinateur, tapote sur F9
Vois s'il est possible d'accéder à des options de réinitialisation.
Autre solution :
Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Sur l'ordinateur "malade" :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
- Vas dans réparer ordinateur
- Options avancées
et réinitialise Windows.
Si ça bloque ou impossible.
Redémarre à nouveau sur la clé USB ou DVD.
Au démarrage de l'ordinateur, tapote sur F9
Vois s'il est possible d'accéder à des options de réinitialisation.
Autre solution :
Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Sur l'ordinateur "malade" :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
- Vas dans réparer ordinateur
- Options avancées
et réinitialise Windows.
Si ça bloque ou impossible.
Redémarre à nouveau sur la clé USB ou DVD.
Bonsoir,
Merci pour tous ces renseignements, malheureusement, rien a fonctionné.
J'ai tapoté la touche F9, pas de résultat. J'ai téléchargé Rufus et l'autre, mais l'ordi
étant bloqué, il ne reconnaît pas la clé USB. Je ne sais plus quoi faire.
Comment procéder pour parvenir au déblocage ?????? Je ne peux même pas
modifier la séquence de démarrage puisque tout est bloqué.
Lejean12
Merci pour tous ces renseignements, malheureusement, rien a fonctionné.
J'ai tapoté la touche F9, pas de résultat. J'ai téléchargé Rufus et l'autre, mais l'ordi
étant bloqué, il ne reconnaît pas la clé USB. Je ne sais plus quoi faire.
Comment procéder pour parvenir au déblocage ?????? Je ne peux même pas
modifier la séquence de démarrage puisque tout est bloqué.
Lejean12
Alors là, beaucoup trop fort pour moi. Comment arriver au Secure Boot dans le Bios
quand tout est bloqué, j'ai tenté de rentrer en mode sans échec , cela ne foctionne pas non plus. (schift +ctrl +F8). Il s'agit pourtant d'un appareil neuf, j'ai voulu réinitialisé
parceque Windows store ne marchait pas.
quand tout est bloqué, j'ai tenté de rentrer en mode sans échec , cela ne foctionne pas non plus. (schift +ctrl +F8). Il s'agit pourtant d'un appareil neuf, j'ai voulu réinitialisé
parceque Windows store ne marchait pas.
J'ai dû laissé tomber rdi un petit moment pour me changer un peu les idées...
J'ai bien utilisé la clef USB avec Média Création Tool, mais elle n'a pas été reconnue
par Windows (ou Acer). J'ai rallumé l'ordi avec la clé USB, le logo Acer est apparu, il a tourné un peu, et immédiatement j'ai eu la page configuration Windows "Bonjour", la^
page sur laquelle je suis bloqué depuis le début, je me demande à présent, si ce n'est
pas Acer, qui a un problème.
J'ai bien utilisé la clef USB avec Média Création Tool, mais elle n'a pas été reconnue
par Windows (ou Acer). J'ai rallumé l'ordi avec la clé USB, le logo Acer est apparu, il a tourné un peu, et immédiatement j'ai eu la page configuration Windows "Bonjour", la^
page sur laquelle je suis bloqué depuis le début, je me demande à présent, si ce n'est
pas Acer, qui a un problème.
essaye de désactiver le Secure Boot comme cela est indiqué dans le tuto.
Voir : https://www.malekal.com/comment-desactiver-le-secure-boot/
La clé peut être reconnue suite à cela.
Voir : https://www.malekal.com/comment-desactiver-le-secure-boot/
La clé peut être reconnue suite à cela.
"Secure Boot" enabled, il me semble que je l'avais déjà désactivé suivant
tes conseils.
tes conseils.
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Hourraaaaaaaaaah, j'écris depuis l'ordi qui était en panne, !!!!!! a force de persévérance, sans le mot de passe Administrateur j'ai réussis à entrer
dans l'espace qui me concernait (j'ai réussis à ouvrir en insistant, de nombreuses fois, on m'a dit que mon pass était incorrect, finalement, il a
fini par céder),ce qui m'a permis d'accéder à la rubrique "dépannage, avec
DVD ou USB) et tout a marché, Windows s'est enregistré correctement.
C'est comme avant ou presque, je n'ai plus tout le fourbi d'Acer, sauf le
logo à l'ouverture, je gagne de la place sur le disque dur !!!!!
Un grand merci à Malékal, pour m'avoir suivi et si bien conseillé.
Au fait suis-je obligé de réactiver "Sécure Boot" ?
Encore, merci, merci,merci.
Lejean13
dans l'espace qui me concernait (j'ai réussis à ouvrir en insistant, de nombreuses fois, on m'a dit que mon pass était incorrect, finalement, il a
fini par céder),ce qui m'a permis d'accéder à la rubrique "dépannage, avec
DVD ou USB) et tout a marché, Windows s'est enregistré correctement.
C'est comme avant ou presque, je n'ai plus tout le fourbi d'Acer, sauf le
logo à l'ouverture, je gagne de la place sur le disque dur !!!!!
Un grand merci à Malékal, pour m'avoir suivi et si bien conseillé.
Au fait suis-je obligé de réactiver "Sécure Boot" ?
Encore, merci, merci,merci.
Lejean13
super,
je pense que tu peux.
Une fois que tu auras tout réinstallé et que tout fonctionne,
Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.
Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.
je pense que tu peux.
Une fois que tu auras tout réinstallé et que tout fonctionne,
Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.
Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.
voir la solution plus haut, le but est de démarré sur le support d'installation de Windows, tu auras l'option réparer Windows.
Tu as démarré sur les options avancées de récupération depuis ton disque dur...
Le problème est qu'il faut un compte administrateur
tu dois pouvoir mettre ton utilisateur mot de passe si le compte est encore là.
Sinon suivre les instructions que j'ai données plus haut.
Tu as démarré sur les options avancées de récupération depuis ton disque dur...
Le problème est qu'il faut un compte administrateur
tu dois pouvoir mettre ton utilisateur mot de passe si le compte est encore là.
Sinon suivre les instructions que j'ai données plus haut.
Apparemment mon PC n'a pas reconnu la clé USB enregistrée sur Windows, d'après ce
que j'ai compris elle devait me permettre de réinitialiser Windows, par contre Rufus m'a permis d'accéder à la fenêtre de dépannage, si j'avais eu ce maudit mot de passe Admi-
nistrateur, la réparation serait peut-être déjà faite. Je n'ai pas eu le temps aujourd'hui
de me consacrer à cette tache, demain sans doute. Je ne manquerais pas de vous tenir au courant sur les suites.
En tout, merci beaucoup, je vous ai fait perdre beaucoup de temps.
Bonne soirée et merci encore.
Lejean13
que j'ai compris elle devait me permettre de réinitialiser Windows, par contre Rufus m'a permis d'accéder à la fenêtre de dépannage, si j'avais eu ce maudit mot de passe Admi-
nistrateur, la réparation serait peut-être déjà faite. Je n'ai pas eu le temps aujourd'hui
de me consacrer à cette tache, demain sans doute. Je ne manquerais pas de vous tenir au courant sur les suites.
En tout, merci beaucoup, je vous ai fait perdre beaucoup de temps.
Bonne soirée et merci encore.
Lejean13