PROBLÈME LECTURE CD

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chlochlo69 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 30 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2018 - 30 mai 2017 à 12:55
chlochlo69 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 30 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2018 - 31 mai 2017 à 15:31
Bonjour,

J'ai un PC acer où Windows 10 est installé et lorsque j'insère un cd pour installer une imprimante il ne se passe rien.

Lorsque je tente de mettre à jour les pilotes, le PC m'informe que "le pilote est à jour" ou que la "meilleure mise à jour a déjà été effectuée".

J'ai regardé le cd il n'est pas rayé.

Avez-vous une idée pour résoudre ce problème svp ?

Merci d'avance.
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1 réponse

ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
30 mai 2017 à 13:42
bonjour,
votre driver d'imprimante n'est pas compatible avec w10, il faut aller sur le site constructeur de l'imprimante et rechercher si il y a une mise à jour de votre driver.
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chlochlo69 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 30 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2018
31 mai 2017 à 15:31
D'accord merci.
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