Problème de connexion Wi Fi

alisgiani Messages postés 28 Statut Membre -  
jean42400 Messages postés 2745 Statut Membre -
Bonjour,
après avoir reçu un message sur l'ordinateur, m'enjoignant de contacter Windows pour des problèmes d'utilisation de mes cartes bancaires (ce que je n'ai pas fait, naturellement), je n'ai plus de connexion Wifi. J'imagine que c'est un virus, mais comment m'en débarrasser ?
Merci d'avance.

3 réponses

jean42400 Messages postés 2745 Statut Membre 934
 
bonjour je pense qu il a changer le code de votre connection et que le virus est la
retourner pour chercher votre connection le nom suprimer la
Eteindre l ordinateur et l allumer après
refaire la procédure pour connecter
nom du reseau que vous devez retrouver et le code de la box a mettre
si internet marche apres telecharger adw clearner sur ccm
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alisgiani Messages postés 28 Statut Membre
 
Bonjour Jean et merci de vous être penché sur mon problème.
Je n'ai pas trouvé, cependant, comment accèder au nom de la connexion et le modifier. J'ai tenté de supprimer la connexion pour la réinitialiser mais cela n'a rien donné.
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jean42400 Messages postés 2745 Statut Membre 934
 
bonjour... il n y que 2 solutions quand on a plus internet
soit on fait une restauration
soit en mode sans echec et apres mode sans echec avec internet
pour enlever les virus c est des programmes a télecharger
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