Problème de connexion Wi Fi

Bonjour,
après avoir reçu un message sur l'ordinateur, m'enjoignant de contacter Windows pour des problèmes d'utilisation de mes cartes bancaires (ce que je n'ai pas fait, naturellement), je n'ai plus de connexion Wifi. J'imagine que c'est un virus, mais comment m'en débarrasser ?
Merci d'avance.

3 réponses

  1. bonjour je pense qu il a changer le code de votre connection et que le virus est la
    retourner pour chercher votre connection le nom suprimer la
    Eteindre l ordinateur et l allumer après
    refaire la procédure pour connecter
    nom du reseau que vous devez retrouver et le code de la box a mettre
    si internet marche apres telecharger adw clearner sur ccm
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    1. Bonjour Jean et merci de vous être penché sur mon problème.
      Je n'ai pas trouvé, cependant, comment accèder au nom de la connexion et le modifier. J'ai tenté de supprimer la connexion pour la réinitialiser mais cela n'a rien donné.
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      1. bonjour... il n y que 2 solutions quand on a plus internet
        soit on fait une restauration
        soit en mode sans echec et apres mode sans echec avec internet
        pour enlever les virus c est des programmes a télecharger
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