Problème de connexion Wi Fi

alisgiani Messages postés 28 Statut Membre -  
jean42400 Messages postés 2638 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
après avoir reçu un message sur l'ordinateur, m'enjoignant de contacter Windows pour des problèmes d'utilisation de mes cartes bancaires (ce que je n'ai pas fait, naturellement), je n'ai plus de connexion Wifi. J'imagine que c'est un virus, mais comment m'en débarrasser ?
Merci d'avance.

3 réponses

  1. jean42400 Messages postés 2638 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   937
     
    bonjour je pense qu il a changer le code de votre connection et que le virus est la
    retourner pour chercher votre connection le nom suprimer la
    Eteindre l ordinateur et l allumer après
    refaire la procédure pour connecter
    nom du reseau que vous devez retrouver et le code de la box a mettre
    si internet marche apres telecharger adw clearner sur ccm
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  2. alisgiani Messages postés 28 Statut Membre
     
    Bonjour Jean et merci de vous être penché sur mon problème.
    Je n'ai pas trouvé, cependant, comment accèder au nom de la connexion et le modifier. J'ai tenté de supprimer la connexion pour la réinitialiser mais cela n'a rien donné.
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  3. jean42400 Messages postés 2638 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   937
     
    bonjour... il n y que 2 solutions quand on a plus internet
    soit on fait une restauration
    soit en mode sans echec et apres mode sans echec avec internet
    pour enlever les virus c est des programmes a télecharger
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