Je ne peux plus lire les fichiers pdf que l'on m envoie

titou -  
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis quelques jours j'ai un problème je ne peux plus lire les fichiers pdf que l'on m'envoie. quand je clique sur l'icone télécharger en bas à gauche, le titre du papier que je veux voir apparait mais dessous il y a écrit échec de l'analyse antivirus, je ne peux pas non plus télécharger de nouveaux logiciels cela me met le meme message Merci de votre aide


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2 réponses

gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724
 
Bonjour,

Quel antivirus utilises-tu ?
Est-il à jour ?
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titou
 
j utilise l'antivirus avira
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724
 
Bonjour,
Essayes de désactiver Avira momentanément pour voir si le problème persiste.
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