pb touche clavier Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un probleme avec un PC poratble : dès qu'on ouvre une page (Word, internet ...) avec une zone ou l'on peut écrire il y a une série de "u" qui s'affichent continuellement comme si on appuyait continuellement sur cette touche !
J'ai essayé un clavier externe en usb : idem.
J'ai déja eu ce probleme il avait disparu apres une analyse de norton mais maintenant le pb est réapparu et norton ne détecte rien d'anormal ...

Quelqu'un aurait une idée ?

D'avance merci pour votre aide .

DeNisCoOl · Answer

salut lologina,

Malheureusement je vous conseillerais fortement de changer d'antivirus, Norton est celui qui a malgré la meilleure qualité de détection 0 fausse détection à aussi une très mauvaise efficacité à peine 95%, suivant les comparatifs AV.
Et côté nettoyage il propose souvent la quarantaine car il ne sait souvent pas comment nettoyer efficacement. 

Actuellement Antivir de Avira qui est gratuit est bien meilleur même que Norton, McAfee, Panda, il est en anglais mais très simple d'utilisation (comparable à BitDefender et sur certains points meilleur).
https://www.avira.com/

Un tutoriel de Antivir: 
http://forum.malekal.com/ftopic4192.php 

Avant d'arrêter et d'enlever Norton: 
télécharger Antivir de Avira ici: 
https://www.avira.com/ 
ensuite pour réaliser une désinstallation propre de Norton aller ici: 
http://service1.symantec.com/ 
Ensuite vous déconnecter d'internet. 
Fermer Norton, puis ajout suppr. de programme pour Norton. 
Exécuter la désinstallation avec le patch de symantec. 
Ensuite installer Antivir, reconnecter vous à internet pour faire la mise à jour de Antivir.

A+

Denis

lologina · Answer

Bonjour DeNisCoOl
Merci pour ta réponse je vais essayé avec ces antivirus en esperant que c'est bien d'un virus que vient le pb !

Merci 

a biento


LOLOGINA

DeNisCoOl · Answer

lologina,

des nouvelles?

Denis

lologina · Answer

Bonjour Denis
Le PC est tres tres lent je n'arrive pas à telecharger antivir (page ne s'affiche jamais) je pense que je vais reformater et surtout ne pas remettre Norton !


Merci pour tes conseils je te dirai ce que ça a donné

ps: ce n'est pas mon pc c'est pourquoi je n'ai pas encore tout fait !

a plus 


Laurent

lologina · Answer

Bonjour denis 
J'ai desinstallé norton (bizarrement mon probleme de u a disparu )
j'ai installé antivir qui m'a l'air pas mal du tout !
Merci pour ton aide

a plus

Pb touche clavier

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