Impossible de reinitialiser mon pc Acer

Steacy18 Messages postés 4 Statut Membre -  
Steacy18 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour, je dispose d'un acer aspire 5733 je veux le reinitialiser de zéro mais impossible.
Quand je réinitialises cela va jusqu'à 34% et après annulation modifications. Avec sur écran bleu "nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du Pc. "
Sachant que je ne l'ai pas touché pendant et il est sur secteur.
Impossible de trouver recovry manager et évidement, les disques n'ont pas été fait par l ancien propriétaire.
Il est de base sous windows 7 mais depuis mise à jour windows 10 pour cela que je veux remettre à l'état d'usine car mes ports USB ne fonctionne plus depuis.
Merci d'avances.
Bonne journée.

4 réponses

  1. Steacy18 Messages postés 4 Statut Membre 6
     
    Bonjour, merci de votre réponse. Après plusieurs tentatives, il est en réinitialisation. Je suis entrain de refaire 2 Pc et je dois tout mélanger...
    La mise à jour windows 10 s'est faite automatiquement, J ai remis pilote a jour... mais cela ne fonctionnait pas.
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  2. fabul Messages postés 42194 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Salut,

    Si tu installes un Windows 10 tout neuf, les ports USB devraient marcher.

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    Crées un DVD-R et redémarres le PC avec, formates* puis installes.
    • Formater efface les données, sauvegardes les avant sur une autre partition que la partition système.
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  3. Steacy18 Messages postés 4 Statut Membre 6
     
    J'attends la fin des téléchargements des pilotes de drivers clouds et je redémarre.

    Pour l'autre Pc celui ci a été réparé car disque dur HS ainsi que carte mere... mais ils ont jamais pu le redemarrer. Donc j ai essayé de me mettre dessus, Je voulais le formater mais impossible soit il me dis fichier manquant ou insérer dvd. Hors Chéri n a jamais fait de Cd de sauvegarde.
    c est hp pavilion dv7 de base sous windows 7 mais la sous windows 8.1.
    En démarrant j'ai l écran bleu avec redémarrer ou options avancés mais a chaque fois la même chose.
    obliger d aller sous mode echec... désactiver pilote pour pouvoir avoir le bureau mais du coup plus de connexions apres...
    Comment puis je savoir ce qui coince, ce qu'il manque...

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  4. fabul Messages postés 42194 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Tu peux essayer DriversCloud "en Offline" pour le pilote de chipset.
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    1. Steacy18 Messages postés 4 Statut Membre 6
       
      Je vais essayer car même en étant a jour, il lit toujours pas ma cle usb.
      Dois je recréer un post pour des questions sur mon autre ordinateur?
      Bonne journée
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    2. fabul Messages postés 42194 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
       
      Dans la section pilotes, si tu ne réussis pas avant.
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