Je n'arrive pas à installer un pilote

Résolu
pilote -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai du réinstaller windows 8,1 sur un ordinateur portable Packard Bell
Tout s'est passé correctement et j'ai aussi installé quelqes pilotes mais pour le pilote du pavé tactile (touchpad) ca ne marche pas
J'ai essayé sur le site de Packard Bell et sur Synaptic Touchpad mais rien à faire ça me met "installation echouée"
Si quelqu'un peut m'aider ,je le remercie d'avance
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4 réponses

Réponse 1 / 4
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonsoir,
"Mon portable Packard Bell", très bien, mais quel modèle ?
8.1 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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Réponse 2 / 4
pilote
 
Bonjour,
Voici les caracteristiques collées sur l'etiquette
64 bits
SNID 52613364376
ENLG71BM
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Ce n'est pas un touchpad Synaptics sur ce modèle, c'est Elantech en principe !
Tu fais un essai avec ce pilote, ELANTECH_13.6.1.1_W81x64_A.zip.
Cdlt.
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pilote > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur
 
J'ai deja essayé le pilote sur le site de packard bell,l'installation se passe bien, ca me met "pret pour l'emploi" je redémarre mais le pavé tactile ne marche toujours pas
Je suis avec une souris en wifi,dans le gestionnaire de peripherique je n'ai que la souris en wifi c'est bizarre
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > pilote
 
As-tu essayé le pilote passé dans la réponse précédente ?
Cliquer sur le lien en bleu pour télécharger.
Cdlt.
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pilote > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur
 
oui je suis en train de le faire j'ai redémarré mais ça me bloque avec des mises à jour,au total 14 ,quand ce sera fini je pourrai faire quelque chose ,pour l'instant je ne peux rien faire
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Réponse 3 / 4
pilote
 
Bonsoir,
Toujours pareil ca n'a pas marché
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
C'est pourtant ce pilote qui correspond à ce pc !
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pilote > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur
 
Bonjour,
Je sais ,pourtant j'ai réinstallé windows 8.1, ça devrait marcher normalement
Il y a 2 mois ,j'ai changé le disque dur,est-ce que ça un rapport?
Y a -t-il un problème?
J'aimerai bien résoudre ce problème
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Réponse 4 / 4
pilote
 
Bonjour,
J'ai trouvé la solution,je suis allé dans le Bios,dans l'onglet "main" il faut aller sur touchpad et mettre sur "basic" avant c'était sur "advanced"
Ensuite j'ai installé le pilote et redémarré et enfin le pavé tactile marche ...

Merci glg29 et bonne continuation
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
De rien, le bios, j'allais te demander d'aller y faire un tour, ça tombe bien !!!
Bonne continuation.
Cdlt.
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