Pilotes contrôleurs de bus USB réinitialisent à chaque démarrage
Bonjour,
Comme l'indique le titre, j'ai deux pilotes de contrôleurs de bus USB (ASMedia USB3.0 eXtensible HostController et Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26) qui se réinitialisent à chaque démarrage. Je m'explique: à chaque fois ces périphériques ne fonctionnent pas (triangle jaune dans le gestionnaire de périphérique) et la souris (par exemple) que je branche au port USB n'est alors pas détectée. La solution est soit de mettre à jour le pilote par une recherche automatique en ligne, soit en allant piocher manuellement parmi la liste des pilotes disponibles sur mon ordinateur. Une fois cela fait, tout refonctionne. Mais dès que je redémarre, rebelotte...
Je ne comprends pas ce qu'il se passe et je n'ai pas réussi à trouver de problèmes similaires, mon manque de connaissance sur la gestion des pilotes m'empêche sans doute de trouver les bons mots clés.
En vous remerciant d'avance pour votre aide.
Comme l'indique le titre, j'ai deux pilotes de contrôleurs de bus USB (ASMedia USB3.0 eXtensible HostController et Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26) qui se réinitialisent à chaque démarrage. Je m'explique: à chaque fois ces périphériques ne fonctionnent pas (triangle jaune dans le gestionnaire de périphérique) et la souris (par exemple) que je branche au port USB n'est alors pas détectée. La solution est soit de mettre à jour le pilote par une recherche automatique en ligne, soit en allant piocher manuellement parmi la liste des pilotes disponibles sur mon ordinateur. Une fois cela fait, tout refonctionne. Mais dès que je redémarre, rebelotte...
Je ne comprends pas ce qu'il se passe et je n'ai pas réussi à trouver de problèmes similaires, mon manque de connaissance sur la gestion des pilotes m'empêche sans doute de trouver les bons mots clés.
En vous remerciant d'avance pour votre aide.
7 réponses
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ModérateurBonjour,
Essaie de mettre tes pilotes à jour par ce moyen :
Va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.
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Merci pour cette réponse.
DriversCloud a détecté une mauvaise installation pour ASMedia et un pilote plus récent, que j'ai installé. Pour l'autre c'était déjà le dernier driver.
Malheureusement le problème persiste, après un redémarrage, il y a de nouveau le triangle jaune et le port USB qui ne fonctionne pas...
Lorsque je choisis manuellement un pilote dans la liste proposée au moment de mettre à jour depuis le gestionnaire de périphérique, j'ai plusieurs possibilités, du coup je me demandais s'il n'y avait pas plusieurs pilotes et si Windows s'emmêlerait pas les pinceaux?
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ModérateurBonjour,
Fais clic droit sur chaque périphérique
Désinstaller
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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Merci, malheureusement cela n'a pas fonctionné non plus.
En cliquant sur Désinstaller il y avait une coche pour désinstaller aussi les pilotes. J'ai tout essayé, Désinstaller sans désinstaller les pilotes, Désinstaller et désinstaller les pilotes, Désinstaller et désinstaller les pilotes puis mise à jour avec le driver trouvé par DriverCloud.
Après redémarrage, toujours ce triangle jaune et ce non fonctionnement :(
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Après plusieurs désinstallations et tentatives de mise à jour des pilotes, le problème s'aggrave. Désormais impossible de mettre à jour ASMedia, durant la mise à jour, Windows crash à chaque fois avec l'écran bleu de la mort.
J'avais pris soin de créer un point de restauration avant toute manipulation mais voilà que Windows ne trouve aucun point de restauration, je ne peux donc revenir à une date antérieure... -
ModérateurProcède à un sfc:
Va en invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
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Continuant mes recherches de mon côté, j'avais également trouvé cette proposition et l'ai appliquée. D'ailleurs j'en ai fait un avant que le problème s'aggrave et il avait trouvé des choses à réparer, mais désormais il ne trouve rien d'anormal. Je réessaye ce soir juste au cas où mais si vous avez d'ors et déjà d'autres propositions, je suis preneur :(
Information supplémentaire, quand je regarde le détail des périphériques incriminés dans le gestionnaire, cela indique un code d'erreur 10.
Sur internet j'avais trouvé une solution qui proposait de ne pas seulement désinstaller les périphériques fautifs mais tous les contrôleurs USB. Mais je n'ai même pas pu aller au bout de cette démarche à cause d'un nouvel écran bleu de la mort...
Merci pour votre persévérance!
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ModérateurTouche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Donne le no. d'identification de matériel des 2 périphériques
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
--> USB\.....
Au besoin, regarde --> ici
Poste les no. dans ton prochain message.
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire-
Pour le périphérique ASMedia USB3.0 eXtensible HostController:
PCI\VEN_1B21&DEV_1042&SUBSYS_10591043&REV_00
PCI\VEN_1B21&DEV_1042&SUBSYS_10591043
PCI\VEN_1B21&DEV_1042&CC_0C0330
PCI\VEN_1B21&DEV_1042&CC_0C03
Pour le périphérique Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26:
PCI\VEN_8086&DEV_1C26&SUBSYS_11471043&REV_05
PCI\VEN_8086&DEV_1C26&SUBSYS_11471043
PCI\VEN_8086&DEV_1C26&CC_0C0320
PCI\VEN_8086&DEV_1C26&CC_0C03
Mon PC est un ASUS K53SD, initialement sous Windows 7, passé à Windows 10 l'année dernière, 64bits.
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ModérateurTélécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Pour le Chipset, télécharge ce pilote --> Intel
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur le pilote --> Chipset_Intel.....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Chipset_Intel.....\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique Intel(R) 6 Series/C200.....
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel(R) 6 Series/C200....
Dossier --> all
Sélectionne le fichier --> cougusb.inf
Redémarre.
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Pour le ASmedia, télécharge ce pilote --> ASmedia.zip
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur le pilote --> ASmedia.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "ASmedia\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique ASMedia USB3.0.....
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> ASMedia
Dossier --> ASmedia
Sélectionne le fichier --> asmtxhci.inf
Redémarre.
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Modérateur
