Recuperation mot de passe

sebos666 -  
sebos666 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai une question, suite à une mise à jour qui a surement foirée, je n'ai plus ni clavier, ni touchpad, ni souris qui fonctionne sur mon pc.
ne pouvant rien faire, je me resigne à formater mon hdd, pour reinstaller windows.
avant je voudrais recuperer mes mot de passe, qui sont dans chrome.
quelqu'un saurait il comment faire ?
si il y a un fichier à copier, et à remettre sur la nouvelle install, je suis preneur de toute solution.
merci d'avance de vos réponses et de votre aide.
bon week end à tous et toutes.
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4 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Si Chrome est synchronisé sur Google et que tes mots de passe sont enregistrés, tu les récupéreras automatiquement dès que tu auras réinstallé Chrome après une fois le PC remis à l'état d'usine.
Dans Chrome il te suffiras de te connecter à ton compte Google pour que tu retrouves tes mots de passes ainsi que tes favoris ect...
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sebos666 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
papounet, merci de la reponse, mais justement je ne l'ai pas fait.
d'ou mon problème.
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Essaies de démarrer en mode sans échec au cas ou tu aurais accès à ta session pour faite une restauration à un point antérieur au problème.
Possible que ça fonctionne et que tu n'es pas besoin de tout réinstaller.
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sebos666 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dèja fait, j'ai reussi à remettre la souris en fonction, mais il a redemarrer pour finir une maj, et rebelotte, plus de souris, mais le probleme, c'est que maintenant je n'ai plus les anciens points de restauration, donc en gros c'est la m****.
il demarre, mais reste sur l'ecran d'acceuil.
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Essaies de nouveau le mode sans echecs avec prise en charge réseau pour récupérer la souris.

Ensuite toujours dans ce mode vas dans Chrome pour faire la synchronisation en te connectant à ton compte Google.

Une fois fait tu pourras réinstaller Windows.

https://support.google.com/chrome/answer/95606?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

C'est important la synchronisation.
Ça permet aussi d'avoir le navigateur sur plusieurs appareils en ayant toutes les infos sous la main (mots de passe, favoris ect...)
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sebos666 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne peux plus accéder au mode sans échec, j'ai un message me disant que cela ne peux pas fonctionner avec le compte utilisateur actuel, faire un essai avec un autre compte.
problème, il n'y a qu'un compte sur la machine.
enfin, j'ai trouvé une solution qui m'a permis de pouvoir récupérer tous mes mot de passe via le disque branché en externe sur une autre machine grâce à un petit log sympas et gratuit.
du coup je vais pouvoir tenter une réinitialisation du pc.
en tous cas merci pour ton aide.
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