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1 réponse
Qu’est-ce qu’un fichier CSV ?
Un CSV est un simple fichier texte dans lequel les valeurs sont séparées par une virgule, ce qui permet de sauvegarder les données dans un format de tableur. Chaque ligne comporte le même nombre de valeur (des champs) et parfois ces valeurs sont entourées de guillemets anglais (“”).
À la place des virgules, les données peuvent également être séparées par des points-virgules, par une tabulation ou par le symbole « | » et, là encore, peuvent être entre guillemets.
Ce qui donne par exemple :
"Prenom","Nom","Email","Age"
"Jean", "Petit", "jean@monsite.fr", "34"
"Anne", "Le Gall", "anne@exemple.net", "21"
"Pierre", "Diawara", "pierre@sonsite.com", "44"
Prenom, Nom, Email, Age
Julie, Leroux, julie@exemple.com, 52
Dan, Smith, dan@lesite.fr, 19
Yana, Hortons, yana@monsite.net, 27
Il n’existe pas de structure standard pour les fichiers .csv. En revanche, la majorité des logiciels et systèmes utilisent des règles similaires. Assurez-vous donc que votre fichier suive ces quelques règles :
• Pas de lignes blanches : ne laissez jamais une ligne vide dans votre fichier
• Chaque ligne doit avoir le même nombre de champs
• Retirez les espaces inutiles au début et à la fin de chaque ligne :
✓ "Lucas" ✗ " Lucas" ✗ " Lucas "
• Si vous souhaitez conserver des champs vides, insérez simplement des guillemets “”
Par exemple, si aucun nom de famille n’a été défini, cet espace vide (surligné en jaune ci-dessous) devra toujours être séparé des autres par une virgule :
Prénom, Nom de famille, Mail, Age
Julie, , julie@exemple.com, 52
Ou si vos valeurs sont séparées par des guillemets, l’espace vide devra être entre guillemets lui aussi :
”Prénom", "Nom de famille", "Mail", "Age"
"Shub", "", "shub@monsite.com", "34"
Assurez-vous également que chaque adresse présente dans votre fichier est bien valide : si vous n’avez jamais utilisé le double opt-in ou opt-in confirmé lorsque vous avez collecté vos contacts, il est temps d’y passer. Sinon, lorsque vous allez créer votre fichier, vous risquez de vous retrouver avec un grand nombre d’adresses invalides qui poseront problème lors de vos envois, endommageant votre délivrabilité ainsi que votre réputation. Plus tôt vous aurez détecté ces adresses invalides, meilleurs seront vos envois ;)
Une dernière question avant d’uploader votre CSV :
Vos données comportent-elles des caractères spéciaux (£, €, å, é, î, ü ...) ?
Par exemple :
Prénom, Nom, Mail, Age
Zoë, Blanc, zoe@mywebsite.com, 48
Renée, Weber, renee@example.com, 33
Justiñen Gonçalves, justinen@mywebsite.com, 30
✗ Non, mon fichier ne comporte pas de caractères spéciaux.
Parfait ! Vous êtes donc prêt à uploader votre liste.
✓ Oui, mon fichier comporte des caractères spéciaux.
(Surtout, souvenez-vous : les adresses mail ne peuvent comporter aucun caractère spécial.)
Vérifiez l’encodage de votre fichier
Pour ceci, nous recommandons l’encodage UTF-8 qui permettra notamment une excellente gestion des caractères accentués ou spéciaux.
Il existe plusieurs moyens de créer un fichier valide en UTF-8 :
• Google Docs
Enregistrez votre fichier dans un nouveau tableur Google spreadsheet et retéléchargez-le immédiatement : Fichier → Télécharger au format → Valeurs séparées par des virgules (.csv) - Le fichier que vous obtiendrez sera alors bien encodé en UTF-8.
• Bloc-notes (Windows) - Cet éditeur par défaut support l’encodage UTF-8
• TextWrangler (Mac) - Cet éditeur libre très populaire vous permettra d’enregistrer votre fichier CSV en UTF-8.
• Apache OpenOffice (Mac, Windows, Linux) - Cette suite logicielle libre vous permet également d’enregistrer vos données avec l’encodage UTF-8.
Maintenant que votre fichier est correctement encodé, vous pouvez l’uploader sur votre compte ;)
Un CSV est un simple fichier texte dans lequel les valeurs sont séparées par une virgule, ce qui permet de sauvegarder les données dans un format de tableur. Chaque ligne comporte le même nombre de valeur (des champs) et parfois ces valeurs sont entourées de guillemets anglais (“”).
À la place des virgules, les données peuvent également être séparées par des points-virgules, par une tabulation ou par le symbole « | » et, là encore, peuvent être entre guillemets.
Ce qui donne par exemple :
"Prenom","Nom","Email","Age"
"Jean", "Petit", "jean@monsite.fr", "34"
"Anne", "Le Gall", "anne@exemple.net", "21"
"Pierre", "Diawara", "pierre@sonsite.com", "44"
Prenom, Nom, Email, Age
Julie, Leroux, julie@exemple.com, 52
Dan, Smith, dan@lesite.fr, 19
Yana, Hortons, yana@monsite.net, 27
Il n’existe pas de structure standard pour les fichiers .csv. En revanche, la majorité des logiciels et systèmes utilisent des règles similaires. Assurez-vous donc que votre fichier suive ces quelques règles :
• Pas de lignes blanches : ne laissez jamais une ligne vide dans votre fichier
• Chaque ligne doit avoir le même nombre de champs
• Retirez les espaces inutiles au début et à la fin de chaque ligne :
✓ "Lucas" ✗ " Lucas" ✗ " Lucas "
• Si vous souhaitez conserver des champs vides, insérez simplement des guillemets “”
Par exemple, si aucun nom de famille n’a été défini, cet espace vide (surligné en jaune ci-dessous) devra toujours être séparé des autres par une virgule :
Prénom, Nom de famille, Mail, Age
Julie, , julie@exemple.com, 52
Ou si vos valeurs sont séparées par des guillemets, l’espace vide devra être entre guillemets lui aussi :
”Prénom", "Nom de famille", "Mail", "Age"
"Shub", "", "shub@monsite.com", "34"
Assurez-vous également que chaque adresse présente dans votre fichier est bien valide : si vous n’avez jamais utilisé le double opt-in ou opt-in confirmé lorsque vous avez collecté vos contacts, il est temps d’y passer. Sinon, lorsque vous allez créer votre fichier, vous risquez de vous retrouver avec un grand nombre d’adresses invalides qui poseront problème lors de vos envois, endommageant votre délivrabilité ainsi que votre réputation. Plus tôt vous aurez détecté ces adresses invalides, meilleurs seront vos envois ;)
Une dernière question avant d’uploader votre CSV :
Vos données comportent-elles des caractères spéciaux (£, €, å, é, î, ü ...) ?
Par exemple :
Prénom, Nom, Mail, Age
Zoë, Blanc, zoe@mywebsite.com, 48
Renée, Weber, renee@example.com, 33
Justiñen Gonçalves, justinen@mywebsite.com, 30
✗ Non, mon fichier ne comporte pas de caractères spéciaux.
Parfait ! Vous êtes donc prêt à uploader votre liste.
✓ Oui, mon fichier comporte des caractères spéciaux.
(Surtout, souvenez-vous : les adresses mail ne peuvent comporter aucun caractère spécial.)
Vérifiez l’encodage de votre fichier
Pour ceci, nous recommandons l’encodage UTF-8 qui permettra notamment une excellente gestion des caractères accentués ou spéciaux.
Il existe plusieurs moyens de créer un fichier valide en UTF-8 :
• Google Docs
Enregistrez votre fichier dans un nouveau tableur Google spreadsheet et retéléchargez-le immédiatement : Fichier → Télécharger au format → Valeurs séparées par des virgules (.csv) - Le fichier que vous obtiendrez sera alors bien encodé en UTF-8.
• Bloc-notes (Windows) - Cet éditeur par défaut support l’encodage UTF-8
• TextWrangler (Mac) - Cet éditeur libre très populaire vous permettra d’enregistrer votre fichier CSV en UTF-8.
• Apache OpenOffice (Mac, Windows, Linux) - Cette suite logicielle libre vous permet également d’enregistrer vos données avec l’encodage UTF-8.
Maintenant que votre fichier est correctement encodé, vous pouvez l’uploader sur votre compte ;)