Teléphone galaxy note 3et dysfonctionnement

très déçu du galaxy note reçu fin février 2017 et qui n'a à ce jour que des problèmes -1er contact avec le site quelques jours après la réception de notre tél. on nous informe que nous allons recevoir un bon de retour : -jamais reçu
les problèmes arrivent les uns après les autres ( communications coupées au bout de 20/22 secondes - coupe souvent aussi lorsque je décroche lors d'un appel - l'écran se bloque et il faut refaire le code plusieurs fois dans la journée - l'écran ne s'allume pas toujours (même si l'on distingue à peine le fond d'écran il est impossible de se servir du tél...il faut attendre qu'il se rallume )...depuis 2 semaines il bip tous les 5 à 10 minutes avec le son de mes notifications alors qu'il n'y en a pas ( jours et nuits !!)
Actuellement le gps ne s'arrête plus, il me harcèle à longueur de journée et j'ai été obligé de supprimer la position -il en est de même pour l'application health ...
quand à leurs promesses ; remboursement ou échange ce ne sont que des paroles- joindre le service technique à raison de 6/7 appels par semaine est impossible - tant mieux pour ceux qui ont eu de la chance d'être satisfait de leur achat - Pour ma part j'estime avoir été berné et leur comportement est minable