Impossble de reinitialiser mon pc

38martin -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjourè- suis sous Windows 8.1 et n'arrive plus à ouibvrir la fenetre me permettant la restayuration du systeme- lorsque je rallumme le pc et clique sur la touche 11, l'écran s'allume et s'éteint aussitôt- suis obligé d'éteintre le pc et le rallumer- que puis-je faire svp- merçi.
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2 réponses

alex91720 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
Bonjour , Essaye F8 ou F5 ou .
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690
 
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Si tu arrives à la fenêtre où il demande les mots de passe, si c'est avant que ça bloque...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Dessus, tu peux alors tenter de lancer une restauration du système, en prenant une date où tout fonctionnait.
Si la restauration du système n'est pas possible, lance une réinitialisation de Windows, les applications seront supprimées mais les données utilisateurs ne seront pas touchées.

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