Ecran bloqué

maminoul Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour à vous tous et toutes


je viens d' acheter un teléphone chez un particulier pour une amie qui avait cassé le sien et qui est très malade...
le smartphone a démarré sans problème , fonctionné convenablement également sans probleme
mais depuis que cette amie a rechargé ce smartphone un message carte sim bloquée
apparaît mais impossible que quoique ce soit s' affiche l' ecran tactile semble bloqué
aussi...
quelqu'un de votre communauté peut t il venir en aide à deux femmes complètement
en stress l' une pour achat et l' autre pour ne pas pouvoir joindre tous ses contacts.

en espérant pouvoir avoir au moins une réponse même si malheureusement on ne peut rien faire

nous attendons impatiemment cette réponse

nous vous remercions par avance

recevez toutes nos amitiés et bon week end à vous toutes et tous
A voir également:

1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Ce n'est pas du tout mon domaine, mais pour tenter de faire avancer le sujet, je me permets de vous demander d'indiquer les références exactes du smartphone concerné dans une prochaine réponse, s'il vous plait.
Vous aurez probablement plus de chance d'obtenir les renseignements que vous recherchez dès lors que votre question sera plus précise.
Cordialement.
0