Mon ordinateur bloque ma livebox

Fermé
Clelia222 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 17 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2017 - 17 mai 2017 à 08:50
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 18 mai 2017 à 16:28
Bonjour,

Voilà mon problème, depuis une semaine des que j allume mon ordinateur portable ma livebox ne synchronise plus et se trouve bloqué... Internet explorer et mozzila me mettent un message d erreur certificat de sécurité. Si j eteinds mon ordinateur la livebox remarche. Nos téléphones arrivent a se connecter a la livebox ainsi que l ordinateur de bureau de mon mari (si mon ordi est eteind sinon il bloque tout). Donc le problème a l air de venir de mon PC portable. La date et l heure sont bonne et j'ai laissé analyservmon antivirus toute une nuit donc je ne vois pas d ou ça vient...merci pour votre aide.
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
17 mai 2017 à 09:00
Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Clelia222 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 17 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2017
18 mai 2017 à 15:04
Désolée mais je ne peux pas télécharger quoi que se soit car je n ai pas d accès a internet...

Vous pensez a un virus ? Avez vous déjà rencontrer ce type de problemes ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Clelia222 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 17 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2017
Modifié le 18 mai 2017 à 16:28
Tu peux transférer par clé USB.
Maintenant, si tu es certains que ça vient de la Livebox qui synchronise pas, selon les voyants qu'elle donne.
Voir avec Orange.
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