Fenêtre vide Explorer.exe

Bonjour,

Si l'accès au pc est toujours possible, tenter une restauration du système.

Salut,

Pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

il y a eu un trojan à un moment donné sur cet ordi.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-1866749936-2167722745-1551724824-1001\...\Policies\Explorer: [NoInstrumentation] 1 
 HKU\S-1-5-21-1866749936-2167722745-1551724824-1001\...\CurrentVersion\Windows: [Load] C:\Users\Louis\AppData\Local\Temp\testrd\waes.exe.lnk <===== ATTENTION 
 HKU\S-1-5-21-1866749936-2167722745-1551724824-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9364696 2017-03-03] (Piriform Ltd)  
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Si tu te connectes derrières la SFR Box, tu n'es pas concerné.
En plus ton Windows est à jour.

Change mots de passe internet.

Vérifie que Windows Defender fonctionne bien.

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Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...