Plus de son sur mon pc de burau Fermé

Question

Bonjour,
Je n'ai plus de son, pffffff ! qui pourrait essayer de me venir en aide.
.

Merci d'avance. 
à savoir que j'ai déjà essayé les drivers touslesdrivers également ceux proposés  par gigabyte ainsi que ceux proposés lors de l'analyse avec driverscloud.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie ces 2 pilotes:
--> Chipset
--> Audio

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur un pilote
Choisis --> extraire tout
Va dans le dossier du pilote dézippé
Lance le setup.exe

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur AMD High Definition Audio device
Désinstaller
Fais de même avec Realtek High Definition Audio

Clique sur Action
Rechercher des modifications sur le matériel.

kaneagle · Answer

Touche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur AMD High Definition Audio device 
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Fais de même avec Realtek High Definition Audio

Va dans démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio et AMD audio
Redémarre le pc.

Lance de nouveau le setup.exe des 2  pilotes.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Donne les no. d'identification de matériel des 2 périphériques
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste les no. dans ton prochain message.

michdemich · Answer

Voici les numéros

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> mb_driver_audio_realtek_....
Dossier --> HD_Audio
Sélectionne le dossier --> WDM
OK, suivant...

Fais clic droit sur --> Périphérique High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> mb_driver_audio_realtek_....
Dossier --> HD_Audio
Dossier --> HDMI
Sélectionne le dossier --> Vista64
OK, suivant
Redémarre
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

michdemich · Answer

Les deux pilotes sont à jour. C'est la galère. Carte son HS, non ?

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ? 
Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Regarde également dans les facultatifs.

michdemich · Answer

Tout est à jour. Je viens de faire une analyse roguekiller
tout supprimé. Mais rien de nouveau.

kaneagle · Answer

Télécharge -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Analyser
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[C0].txt
Héberge le rapport sur le site --> http://pjjoint.malekal.com/ 
Donne le lien pour consultation dans ton prochain message.

------------------------------------------------------

Télécharge et installe --> MalwareBytes

Lance-le en tant qu'administrateur
Va dans paramètres
Onglet Mon compte
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Met-le à jour
Analyser maintenant 
Après le scan                
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine 
Redémarre le pc.

Relance MalwareBytes
Va dans Comptes-rendu
Ouvre le Compte-rendu d'analyse
Copie le rapport
Héberge le rapport sur le site --> http://pjjoint.malekal.com/ 
Donne le lien pour consultation dans ton prochain message.


 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

michdemich · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170514_n11f14z9b11m12

Concernant MalwareBytes  il est activé en permanence (licence)

kaneagle · Answer

As-tu fais le scan avec MalwareBytes ?

michdemich · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170515_c10x8t12e8j6
Salut, je te souhaite une bonne journée.

kaneagle · Answer

Essaie ceci:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu 
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Choisis --> Mettre à jour le pilote 
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes... 
Clique sur --> Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> mb_driver_audio_realtek_.....
Dossier --> HD_Audio
Dossier --> vista64
Sélectionne le fichier --> HDXCR.inf

Fais clic droit sur --> Périphérique High Definition Audio ou AMD High Definition Audio
Choisis --> Mettre à jour le pilote 
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes... 
Clique sur --> Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> mb_driver_audio_realtek_.....
Dossier --> HD_Audio
Dossier --> HDMI
Dossier --> vista64
Sélectionne le fichier --> HDXATI64.inf
Redémarre le pc.

michdemich · Answer

Bonjour,
 J'ai eu du mal à rentrer sur le site. Peu etre une maintenance. Bref. Donc,J'ai bien un  fichier HDXCR.inf  mais pas de HDXATI64.inf.

kaneagle · Answer

mais pas de HDXATI64.inf

Dossier --> HDMI 
Dossier --> vista64 
--> HDXATI64.inf 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire