Logiciels anti-virus

sara -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

La question est "un logiciel tel que Avast peut-il se désinstaller seul.
Depuis hier, mon ordi rame un peu. Et je n'arrive plus à réinstaller Avast gratuit. Je ne sais pas pourquoi.
En revanche le logiciel Mac Afee me dit que tout va bien sur mon ordi.
Le logiciel Mac afee est -il bien un antivirus interne à l'ordi? Si oui c'est peut être la présence de Avast et de Mac Afee qui fait ramer l'ordi. Je ne sais pas.
Si quelqu'un a une éventuelle réponse. Merci d'avance.

<config>Windows / Internet Explorer /config>

3 réponses

  1. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
     
    Bonjour

    Ne jamais utiliser deux antivirus en même temps !
    Désinstallez proprement les deux, passez un coup de Cleaner, redémarrez et téléchargez à nouveau Avast.
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  2. inc
     
    Bonjour
    il serait bien de voir ce qui se trouve sur ce PC

    Télécharge sur son ton bureau Farbar Recovery Scan Tool (FRST) depuis ce lien : http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/
    Choisis la version 32 ou 64 bits en fonction de ton PC.
    Lance FRST et accepte le disclaimer en répondant [YES].
    Coche toutes les options et clique sur le bouton [Scan].
    Une fois le scan terminé, une fenêtre le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt
    Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST.
    Héberge-les comme ceci, et poste les liens des deux rapports.
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Déjà un seul antivirus sur l'ordinateur.
    Donc si tu as McAfee, désinstalle tout puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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