Mon mot de passe W8 est refusé comment ouvrir mon PC ?

alpes Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 alpes -
Bonjour,
je ne peux plus ouvrir mon PC , a la suite d'une restauration du systeme , mon mot de passe est refusé et j'ai essayé avec F8 et F9 rien a faire je ne peux plus l'ouvrir , peut on m'aider s'il vous plait , sachant que je ne suis pas un as en informatique
je vous remercie par avance de l'aide que vous m'apporterez ( si possible )
mon PC est un asus X75A avec W8.1



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4 réponses

baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour,
Deux choses à vérifier
Majuscules verrouillées ?
Clavier passé en Qwerty ? voir : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/605-changer-un-clavier-qwerty-en-azerty-dans-windows/

et aussi
https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                              Surtout quand il n'y est pas...
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
votre mot de passe est-il lier a un compte Microsoft??
Si oui,vous devriez faire "Mot de passe oublier" en vous connectant à Outlook sur un autre périphérique!

En attente de vos news sur ce problème!
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alpes
 
bonjour nytuo, merci pour la reponse mais , non , il s'agit du mot de passe windows ,
par contre je suis allé voir pour reitialiser le mdp avec ubountu et f2 sur asus , mais une fois dans le bios et dans boot , driver option priorities je ne vois pas boot device ,j'ai
boot option #1 windows boot manage ...
boot option #2 UEFI : matshita DVD ...
add new boot option
delete boot option , mais pas de boot device 1st
es ce que ces precisions peuvent vous aider a me depanner
merci par avance
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alpes
 
pour baladur13 , merci de me repondre ,j'ai fais ces manoeuvres sans succes
cordialement
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Désolé,
mais je ne peux vous en dire plus que ce que mon lien donné ci dessus, vous conseille.
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alpes > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
c'est gentil je vous remercie
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