Ecran bleu Windows pc asus

Aline 3522 -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, depuis le 7/05/2017,mon pc s'ouvre sur un écran bleu avec recovery, n'ayant pas de cd de réparation Windows 10, j'ai essayé de regarder par les différents forums, je ne peux accéder à aucun programme. Je me demandais si cela ne venait pas lors d'une mise à jour automatique que je n'ai pas prêté attention et fermer mon pc.merci pour votre réponse. Cordialement



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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Réinstalle Windows,

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Sélectionne la partition principale
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old.

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Aline 3522
 
Bonjour, Merci pour votre réponse, mais le problème je ne sais pas comment débloquer mon écran car je n'ai pas le bouton démarrer, c'est l'écran bleu avec recovery et tout une petite information,puis -je débloquer celui-ci à l'aide des touches du clavier. merci. Cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Réinstalle Windows, c'est le mieux.
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Aline 3522 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Bonsoir, merci pour votre aimable réponse, mais voyez vous ,j'ai dû l'envoyer chez le dépanneur. Cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Aline 3522
 
ok, bon courage :)
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