Retractation

Qjm85 Messages postés 1 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour' j'aimerais savoir si je peux annuler un achat de potable avec engagement 24 mois que j'ai achete chez sfr samedi car finalement c'est trop cher pour moi . Beaucoup'de monde ds la boutique Donc pas trop le temps de poser des questions'. Et voir ce qui me convenait le mieux

2 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonjour
    Achat fait en boutique = pas de rétractation possible.
    2
    1. Qjm85
       
      Comment faire alors. Puis je changer de portable pour un moins cher?
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    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      Oui essaie tu verras bien mais je doute que cela marche. Le mieux est de baisser ton forfait si tu peux le faire.
      0
  2. alphabet301 Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Le délai de rétractation est imparti à compter de la date de réception des équipements. Afin de solliciter cette rétractation, il est nécessaire de compléter le formulaire en ligne https://site.xyz/cJyLr

    A noter que ce délai de rétractation n'est valable que pour les commandes passées par internet ou téléphone. Les souscriptions effectuées en point de vente (boutique SFR, Bureau de Poste...) ne donnent pas droit à la rétractation.

    Cdt,
    0

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