HELP_SOS.hta extension .sage
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Malekal_morte-
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7 mai 2017 à 14:40
7 mai 2017 à 14:40
Salut,
Windows a été infecté par un ransomware / rançongiciel chiffreur de fichiers. Ces rançongiciels s'attrapent essentiellement par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail ou par la visite d'une page internet piégée par des exploits WEB.
A l'heure actuelle, il n'y a pas vraiment de méthode pour récupérer les documents chiffrés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.
Tu peux tout de même tenter les version précédentes avec Shadow Explorer
Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.
1°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
~~
Pour tes questions :
1/ Faut confirmer avec FRST.
2/ SpyHunter sert à rien, Malwarebytes suffit. SpyHunter est refourgué par des sites de desinfection bidons => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12847&start=
Windows a été infecté par un ransomware / rançongiciel chiffreur de fichiers. Ces rançongiciels s'attrapent essentiellement par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail ou par la visite d'une page internet piégée par des exploits WEB.
A l'heure actuelle, il n'y a pas vraiment de méthode pour récupérer les documents chiffrés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.
Tu peux tout de même tenter les version précédentes avec Shadow Explorer
Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.
1°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
~~
Pour tes questions :
1/ Faut confirmer avec FRST.
2/ SpyHunter sert à rien, Malwarebytes suffit. SpyHunter est refourgué par des sites de desinfection bidons => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12847&start=
Les voici :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170507_s5p12x6r11u6
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170507_t5k8b13l14w8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170507_i9l15h14y14h6
Concernant SpyHunter, je ne me faisais pas beaucoup d'illusions... et encore moins quand MBAM a fini par identifier la menace. :D
Mais bon... j'ai essayé.
J'ai fait un test avec Shadow Explorer sur quelques fichiers et comme ils sont illisibles, je suppose qu'ils sont toujours cryptés.
Donc oui, je vais stocker en attendant qu'une solution soit trouvée.
Mais comment expliquer que les documents qui étaient dans WindowsOld n'aient pas été contaminés ?
Ca m'arrange bien, puisque je n'ai perdu que les documents de ces 3 derniers mois. ;-) Mais ca me laisse perplexe.
(NB : je n'y connais pas grand chose même si, en général, j'arrive à me débrouiller tout seule. :D)
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170507_s5p12x6r11u6
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170507_t5k8b13l14w8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170507_i9l15h14y14h6
Concernant SpyHunter, je ne me faisais pas beaucoup d'illusions... et encore moins quand MBAM a fini par identifier la menace. :D
Mais bon... j'ai essayé.
J'ai fait un test avec Shadow Explorer sur quelques fichiers et comme ils sont illisibles, je suppose qu'ils sont toujours cryptés.
Donc oui, je vais stocker en attendant qu'une solution soit trouvée.
Mais comment expliquer que les documents qui étaient dans WindowsOld n'aient pas été contaminés ?
Ca m'arrange bien, puisque je n'ai perdu que les documents de ces 3 derniers mois. ;-) Mais ca me laisse perplexe.
(NB : je n'y connais pas grand chose même si, en général, j'arrive à me débrouiller tout seule. :D)
Malekal_morte-
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7 mai 2017 à 22:16
7 mai 2017 à 22:16
Tu peux aussi désinstaller SUPERAntiSpyware
Pas utile.
Pour les docs de Windows.old, il y a peut-être une exception sur les dossiers Windows, à voir.
Bref, pour le moment, pas de solution pour récupérer tes documents.
Suis cette page : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=57145
Je mettrai à jour, si une solution est trouvée.
Garde tes documents quelques temps.
Pas utile.
Pour les docs de Windows.old, il y a peut-être une exception sur les dossiers Windows, à voir.
Bref, pour le moment, pas de solution pour récupérer tes documents.
Suis cette page : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=57145
Je mettrai à jour, si une solution est trouvée.
Garde tes documents quelques temps.
Merci beaucoup !!!
Malekal_morte-
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7 mai 2017 à 23:53
7 mai 2017 à 23:53
de rien :)
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little boy62
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3 juin 2017 à 15:12
3 juin 2017 à 15:12
Hello.
Petit message pour suivre ce fil, mon pc ayant subit le même ransomware...
Si j'arrive à décrypter un fichier, je n'hésiterais pas à le faire savoir.
++
Petit message pour suivre ce fil, mon pc ayant subit le même ransomware...
Si j'arrive à décrypter un fichier, je n'hésiterais pas à le faire savoir.
++
Hello,
J'avais réussi à récupérer quelques fichiers en restaurant à une date antérieure et en utilisant Shadow Explorer.
Des fichiers .docx et .jpg.
Par contre, impossible de restaurer les .pdf.
Donc, pas d'autre espoir que d'attendre que des décrypteurs de génie trouvent la solution pour récupérer certain documents.
@+
J'avais réussi à récupérer quelques fichiers en restaurant à une date antérieure et en utilisant Shadow Explorer.
Des fichiers .docx et .jpg.
Par contre, impossible de restaurer les .pdf.
Donc, pas d'autre espoir que d'attendre que des décrypteurs de génie trouvent la solution pour récupérer certain documents.
@+