Allumage TV problématique

Résolu
Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons un TV Philips de 3 ans 1/2 modèle 55PFL6198K LED 3D qui était un modèle assez haut de gamme si je tiens compte du prix (plus de 1600 euros).
Il pose soudain des problèmes à l'allumage c'est-à-dire le son de la dernière chaîne regardée s'entend très vite mais l'image met environ 5 à 7 minutes avant d'arriver, une sorte de temps de chauffage qui poserait des problèmes.
Avec cette description quelqu'un parmi vous aurait-il une idée de la pièce qui pourrait en être la cause, les images étant très belles et ne posant plus aucun problème dès qu'il fonctionne. Pas de problèmes de changement de chaînes, uniquement le temps de chauffage de l'écran apparemment !!
Merci beaucoup d'avance pour vos idées car il ne semble pas nécessaire de changer de TV mais une sorte de pièce à remplacer.
A bientôt peut-être

2 réponses

  1. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour

    Quel est votre version du logiciel installé !
    Appuyez sur la touche (maison) de la télécommande.
    Sélectionnez [Configuration] >
    [Paramètres logiciel] > [Info logiciel actuel], puis appuyez sur la touche OK.
    » Le numéro de la version logicielle
    installée apparaît
    Dernière Version: 000.173.067.000 du 28/01/2016

    Amicalement
    0
    1. Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      Bonjour,
      La version installée date de 2014 : QF2EU-0.173.60.0

      Cela ne correspondant pas à la version actuelle que vous nous indiquez j'ai lancé la mise à jour du logicielle qui a abouti : aucune mise à jour ?? C'est bizarre ?
      0
    2. Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      Est-il possible que j'installe le dernier logiciel 000.173.067.000 du 28/01/2016 ?
      Si oui comment m'y prendre ?
      Dois-je rechercher sur internet ce logiciel à cette fin ?
      Merci
      0
  2. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Re Bonjour

    Effectivement il faut le télécharger et le copier sur une clé usb ici (vérifier si ca correspond à votre modèle >> https://www.philips.de/c-p/55PFL6198K_12/6000-series-ultraflacher-3d-smart-led-fernseher-mit-2-seitigem-ambilight-xl-und-pixel-precise-hd/support

    Software Upgrade choisir la langue (55pfl6198k_12_fus_fra.zip, French) << vous cliquez sur ce fichier qui apparait et vous avez aussi une notice instruction un peut plus haut comme indiqué


    notice: https://www.download.p4c.philips.com/files/5/55pfl6198k_12/55pfl6198k_12_fin_fra.pdf
    ici la même chose >> https://www.philips.fr/c-p/55PFL6198K_12/6000-series-televiseur-led-smart-tv-ultra-plat-3d-avec-ambilight-2-cotes-xl-et-pixel-precise-hd/aide
    En espérant que ca peut résoudre le problème
    Amicalement

    L’informatique n’est qu’un outil, comme un pinceau ou un crayon.
    Éviter ces logiciels gratuits soit disant répare etc.. ça n’a aucune utilité majeure. Les meilleurs compagnons sont Dos et Powershell..
    0
    1. Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      Merci beaucoup.
      J'ai donc maintenant la dernière mise à jour dans le TV, pour autant je ne sais si cela réglera le problème de démarrage mais mieux vaut avoir la dernière mise à jour sur un TV.
      Bon après-midi.
      0
    2. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811 > Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Re

      Merci faite moi le savoir si ça c'est amélioré

      Bonne journée
      0
    3. Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23 > beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bien sûr je vous tiens au courant.
      Merci encore
      0
    4. Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23 > beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour beber67470
      Les nouvelles du téléviseur sont très bonnes. Il s'allume normalement c'est agréable.
      Merci encore et j'espère que tout cela va durer un bon moment (habituellement nous avions réussi à conserver nos téléviseurs une douzaine d'années ! mais avec "l'obsolescence programmée" je crains que cela ne soit plus le cas.
      Bonne journée
      Liliane
      0
    5. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811 > Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Re Bonjour

      Merci de votre retour croisant les dogts des mains et des pieds

      Bonne journée a vous

      Amicalement
      0