Mon ordinateur se coupe brutalement

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MHW999 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 29 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2017 - 29 avril 2017 à 17:11
MHW999 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 29 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2017 - 29 avril 2017 à 19:52
Bonjour,
J'espère que vous pourrez m'aider..
J'ai un ordinateur portable depuis quelques années, qui ne fonctionne que sur secteur (batterie hs) et depuis quelques mois il se coupe tout seul et parfois plusieurs fois d'affilé et d'autres fois pas du tout
De temps en temps avant le démarrage il fait des tentatives de récupération, il me demande de résoudre les problèmes (j'en conclu que cela ne vient pas d'une surchauffe) donc je clique sur ok mais cela n'y change rien ça recommence
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1 réponse

ThomasDsz Messages postés 31 Date d'inscription mardi 27 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 3
29 avril 2017 à 18:06
Bonjour essayez de l'ouvrir et d'enlever la poussière à l'aide d'un pinceau ou d'un aspirateur sinon faites une sauvegarde de vos donnés et faite une réinitialisation a l'état d'usine
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MHW999 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 29 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2017
29 avril 2017 à 19:52
Merci
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