Mise à de votre système bloqué

Bonjour à tous,

Je viens vers vous pour essayer de trouver une solution à une mise à jour qui est à l'heure où je vous parle à un stade de 24% depuis bientôt 48h.
Le cercle que vous voyez au dessus du texte sur la photo tourne, ce qui veut dire que le système ne s'est pas figé mais ça n'avance pas du tout.

J'ai à 3 reprises retiré la batterie de l'ordinateur pour un arrêt forcé, et à chaque fois j'ai lancé une opération qui supprime toutes les applications et logiciels en conservant mes fichiers, et l'ordinateur reprend environ une semaine avant de relancer une mise à jour windows qui s'installe bien lorsque l'on veut arrêter l'ordinateur mais lors du redémarrage, rebelote.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le cas? Est-ce qu'il y a une possibilité autre que de le réinitialiser entièrement, et je me demande si les maj windows sont du genre à semer la pagaille dans l'ordinateur? Merci d'avance