[Windows] Problème internet pc infecté popup Appel vers numéro
Angiegrd94
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bonjour,
J'ai un soucis avec mon ordinateur depuis quelques mois deja. Lorsque je vais sur internet des que je clique quelques part ca m'ouvre de nombreuses fenêtres comme par exemple que mon pc est infecté et qu'il faut appeler tel numero De téléphone. Cela devient vraiment difficile de l'utiliser.
Auriez vous une solution pour moi?
Merci d'avance
J'ai un soucis avec mon ordinateur depuis quelques mois deja. Lorsque je vais sur internet des que je clique quelques part ca m'ouvre de nombreuses fenêtres comme par exemple que mon pc est infecté et qu'il faut appeler tel numero De téléphone. Cela devient vraiment difficile de l'utiliser.
Auriez vous une solution pour moi?
Merci d'avance
A voir également:
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3 réponses
Salut,
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Bonjour,
Ce n'est pas un ransomware qui aurait déjà infecté votre pc et vous ne pourriez plus l'utiliser mais un adware qui va simplement vous ouvrir des pubs en permanence.pour remédier a ce problème, je vous conseille d'utiliser AdwCleaner
Ce n'est pas un ransomware qui aurait déjà infecté votre pc et vous ne pourriez plus l'utiliser mais un adware qui va simplement vous ouvrir des pubs en permanence.pour remédier a ce problème, je vous conseille d'utiliser AdwCleaner
Bonsoir,
Vous avez été victime de "Ransomware" logiciel de rançon :
Comme vous précisez :
nombreuses fenêtres comme par exemple que mon pc est infecté et qu'il faut appeler tel numero De téléphone.
Notez le numéro et préciser le auprès de votre FAI ( Fournisseur d'Accès Internet)
Vous pouvez nettoyer votre PC avec ADWCLEANER de Malwarebytes
https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous préciser :
1) de quel système d'exploitation il s'agit ?
2) Antivirus et pare-feu installé ?
3) Accès internet
Bonne chance
Vous avez été victime de "Ransomware" logiciel de rançon :
Comme vous précisez :
nombreuses fenêtres comme par exemple que mon pc est infecté et qu'il faut appeler tel numero De téléphone.
Notez le numéro et préciser le auprès de votre FAI ( Fournisseur d'Accès Internet)
Vous pouvez nettoyer votre PC avec ADWCLEANER de Malwarebytes
https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous préciser :
1) de quel système d'exploitation il s'agit ?
2) Antivirus et pare-feu installé ?
3) Accès internet
Bonne chance
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170426_i6r15q6x12r9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170426_u14f9u5l13h14
voici les 3 liens que vous m'avez demandé
merci d'avance
Google Toolbar for Internet Explorer
McAfee WebAdvisor
Cela donne quoi après avoir réinitialisé les navigateurs WEB.