Plus de Son windows 10 Fermé

Question

Bonjour à tous . 

Depuis avant hier je n'ai plus aucun son sur mon ordinateur. 

Je me lève un matin et hop plus de son alors que la veille jusque-là tout allait bien.

J'ai cherché sur le net tous les tuto etc : unistall/reinstall tous les driver  redémarrer le pc tout débrancher puis rebrancher , mute /unmute , etc..

Rien n'y fait toujours pas de son , alors que tout les drivers sont à jour et que rien n'indique mal fonctionner ..

J'ai aussi lancé une analyse antivirus complète et rien n'est infecté..

Je pense donc que c'est peut être un problème lié a mon hardware , la carte son intégré/interne qui est morte je ne sais pas ...
 
Ma carte mère est gigabyte ga h110m ds2 

Merci de votre aide .. :)

SpaceCowboy2 · Accepted Answer

Ce n'est pas grave. Merci pour ton aide patiente et tout de même bien utile !

Oui je pense que ca vient de la carte son integrée sur la carte mère puisque niveau pilote tout semble être ok. 

Je vais surement essayer de reset l'ordinateur.

choubaka · Answer

Bonjour

avec des écouteurs, ça fonctionne ?

SpaceCowboy2 · Answer

@Choubaka 

Nope

Ni écouteurs , ni casque , ni haut-parleurs ne fonctionent

kaneagle · Answer

Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Touche Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

SpaceCowboy2 · Answer

@Kaneagle

Bonjour , merci pour l'astuce.

Malheureusement toutes mes tentatives de restauration de système a un point antérieurs échouent. :(

Avec pour motif une erreurs indéterminées et il me conseillent de faire une commande "chdsk" mais je ne sais pas m'en servir

kaneagle · Answer

Touche Windows + E
Fais clic droit sur le disque C
Propriétés
Onglet Outils
Dans Vérification des erreurs, clique sur --> Vérifier

SpaceCowboy2 · Answer

@kaneagle 

Merci encore pour cette astuce .

J'ai bien vérifier mon disque et ensuite les restaurations au points précédents mon problèmes echouent encore et encore :s

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

SpaceCowboy2 · Answer

Le windows est en 64 bits.
 
 Voilà ce que donne mon gestionnaire sachant que j'ai débranché les périphériques casque et enceinte puisqu'il ne marchent pas

SpaceCowboy2 · Answer

Ah oui et l'ordinateur est celui-ci : 

https://www.amazon.fr/gp/product/B010FULDDC/ref=oh_aui_detailpage_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

kaneagle · Answer

Clic droit sur démarrer
Panneau de configuration
Son 
Onglet Lecture
Vérifie si c'est Realtek audio haut-parleurs qui est par défaut

SpaceCowboy2 · Answer

C'est bel et bien le cas .. :/ mais aucun son ne sort

kaneagle · Answer

Touche windows + R
Tape --> services.msc et OK.

Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

SpaceCowboy2 · Answer

Je viens de le trouver , je l'ai redemarré mais cela ne marche toujours pas ..

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

SpaceCowboy2 · Answer

Aprés avoir fait cette action , les pilotes supprimés se remettent automatiquement dans le gestionnaires et j'obtients ceci mais toujours pas de son.

kaneagle · Answer

Installe ce pilote audio --> Realtek 
Redémarre le pc.

SpaceCowboy2 · Answer

Installé , puis redemarré mais toujours rien :s

kaneagle · Answer

Je n'ai plus d'idées.

La carte est possiblement défectueuse ?

Windows est-il à jour ?
Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Si le problème persiste après une réinitialisation de windows, installe une carte audio.

SpaceCowboy2 · Answer

Nouveau problème : Je tente de rénitialiser win 10 mais j'ai ce message d'erreur " Une erreur s'est produite lors de la tentative de rénitialisation de windows" ce qui fait que je ne peux même pas rénitialiser. J'ai pourtant essayer plusieures fois avec différent paramètre de rénitialisation garder ou non les fichiers et toujours la même chose..

kaneagle · Answer

As-tu essayé avec le dvd de windows ?

SpaceCowboy2 · Answer

Et bien je n'ai pas le dvd car mon pc a été livré déjà monté .

kaneagle · Answer

Le pc est-il encore sous garantie ?

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