Problème de réinstallation de Windows 7 à partir de Microsoft

Résolu/Fermé

steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 - Modifié le 23 avril 2017 à 17:50
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 avril 2017 à 20:57

Bonjour, j'ai un HP pavilion DV7 et je voudrais réinstaller une copie de Windows 7 via le site Microsoft donc je rentre ma clé de Windows 7 (voir photo 1) mais j'ai un message d'erreur qui s'affiche (voir photo 2). Je ne comprends pas comment je dois faire pour avoir ma version de Windows 7, quelqu'un pourrait m'aider ? Merci d'avance.

Photo 1 :

Photo 2 :

Envoyé de mon MacBook Pro

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2024 19 342
23 avril 2017 à 17:14

Bonjour,
Fait une restauration usine voir ICI tu retrouveras ton pc dans l'état où il était le jour de son achat, la procédure est aussi expliquée sur le mode d'emploi de ton PC si tu n'as plus le manuel tu peux le trouver sur le site support d'HP.

steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 5
23 avril 2017 à 17:19

Sur mon ordinateur il n'y a pas ce programme d'installé.

bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2024 19 342
Modifié le 23 avril 2017 à 20:29

Tu as regardé ton mode d'emploi ? Sinon regarde cette page.

steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 5 > bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2024
23 avril 2017 à 20:57

Ah si c'est bon j'ai trouver le programme recovery manager il faut faire quoi après ??

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 23 avril 2017 à 21:16

Salut,

Suis simplement ce tuto pour pouvoir télécharger l'ISO de Windows 7 : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 5
23 avril 2017 à 21:38

Et quelle version de Windows 7 est de base sur un HP Pavillon dv7 3000 ? (Home premium, pro, ...)

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017
24 avril 2017 à 09:57

Surement Home (familale), faut remettre celle que tu avais.

steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 5 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
24 avril 2017 à 11:36

D'accord merci, et ma clé d'activation qu'il y a au dos de mon ordinateur marchera ?

oui ça devrait =)

D'accord j'essai mais il y a juste un petit probleme c'est qu'il dise d'aller sur un certains lien pour WIndows 7 qui ramene au fichier iso de Windows 10 et apres avec le bouton inspecter il faut modifier les valeurs mais quand je clique sur ce lien je n'est pas l'option "selectionner l'édition"