Problème de réinstallation de Windows 7 à partir de Microsoft

Résolu
steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un HP pavilion DV7 et je voudrais réinstaller une copie de Windows 7 via le site Microsoft donc je rentre ma clé de Windows 7 (voir photo 1) mais j'ai un message d'erreur qui s'affiche (voir photo 2). Je ne comprends pas comment je dois faire pour avoir ma version de Windows 7, quelqu'un pourrait m'aider ? Merci d'avance.


Photo 1 :



Photo 2 :




Envoyé de mon MacBook Pro
A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Bonjour,
Fait une restauration usine voir ICI tu retrouveras ton pc dans l'état où il était le jour de son achat, la procédure est aussi expliquée sur le mode d'emploi de ton PC si tu n'as plus le manuel tu peux le trouver sur le site support d'HP.

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steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Sur mon ordinateur il n'y a pas ce programme d'installé.
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bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Tu as regardé ton mode d'emploi ? Sinon regarde cette page.
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steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 > bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Ah si c'est bon j'ai trouver le programme recovery manager il faut faire quoi après ??
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Suis simplement ce tuto pour pouvoir télécharger l'ISO de Windows 7 : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Et quelle version de Windows 7 est de base sur un HP Pavillon dv7 3000 ? (Home premium, pro, ...)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Surement Home (familale), faut remettre celle que tu avais.
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steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
D'accord merci, et ma clé d'activation qu'il y a au dos de mon ordinateur marchera ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui ça devrait =)
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steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
D'accord j'essai mais il y a juste un petit probleme c'est qu'il dise d'aller sur un certains lien pour WIndows 7 qui ramene au fichier iso de Windows 10 et apres avec le bouton inspecter il faut modifier les valeurs mais quand je clique sur ce lien je n'est pas l'option "selectionner l'édition"
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