Un virus qui bloque tout ?

Résolu
josse63 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis 2 jours, je n'ai plus accès à mon bureau perso : j'ai les icônes mais je n'y ai plus accès.
Les touches F5 et F8 ne fonctionnent plus et je n'arrive pas à lancer le bureau Windows pour accéder à "démarrer".
Je pense à un virus.

Je ne suis pas une férue de l'ordi !!!

Merci pour votre aide.

Cordialement
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1 réponse

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Bonjour

Un nettoyage en profondeur s'impose..(en mode sans echec)

Mais as-tu accès au gestionnaire de tâches..??

Pour afficher le bureau.
Ctrl + Alt + Supp (ou del)
Fichier / Nouvelle tâche = tape explore.exe
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