Devérouillage d'un mobile avec google

camille1925 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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bonjour,
j'ai verrouillé par erreur le mobile Samsung Grand Prime SM-G531F que j'ai donné à ma sœur. Impossible de le débloquer, il demande le mot de passe et le refuse systématiquement (je l'ai verrouiller suite à une alerte de Google)
quelqu'un peut-il m'aider en me donnant la procédure à suivre
merci d'avance
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1 réponse

http
 
Tu est peut-être​ obligé de le remettre à zéro.
Regarde sur youtube ,un tuto pour le rétablir à zéro.
C'est le mieux à faire.
Salut
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