Crash Kernel Power
Nota-Bene
Messages postés
29
Statut
Membre
-
gugu01 Messages postés 17560 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
gugu01 Messages postés 17560 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir à tous,
Je suis face à un gros problème et je pense avoir besoin de l'aide de personnes compétentes.
Depuis plusieurs semaines que j'ai reçu mon nouvel ordinateur, j'ai régulièrement des crashs du système. J'ai fait formater le disque dur et réinstaller windows ainsi que les drivers. Seulement le problème persiste. En allant consulter les journaux d'événements windows je me suis aperçu que tous les crashs sont causé par cette erreur :
niveau - critique
source - kernel power
ID de l'événement - 41
Catégorie de la tâche - 63
Voici le message que j'ai eu au dernier redémarrage :
Microsoft .NET Framework
Une exception non gérée s'est produite dans un composant de votre application.
InvalidArgument=La valeur '-1' n'est pas valide pour 'index'.
Nom du paramètre : index
Je suis prêt à effectuer des diagnostics plus approfondis mais je ne connais pas les logiciels adéquats, merci d'avance.
Cordialement.
Je suis face à un gros problème et je pense avoir besoin de l'aide de personnes compétentes.
Depuis plusieurs semaines que j'ai reçu mon nouvel ordinateur, j'ai régulièrement des crashs du système. J'ai fait formater le disque dur et réinstaller windows ainsi que les drivers. Seulement le problème persiste. En allant consulter les journaux d'événements windows je me suis aperçu que tous les crashs sont causé par cette erreur :
niveau - critique
source - kernel power
ID de l'événement - 41
Catégorie de la tâche - 63
Voici le message que j'ai eu au dernier redémarrage :
Microsoft .NET Framework
Une exception non gérée s'est produite dans un composant de votre application.
InvalidArgument=La valeur '-1' n'est pas valide pour 'index'.
Nom du paramètre : index
Je suis prêt à effectuer des diagnostics plus approfondis mais je ne connais pas les logiciels adéquats, merci d'avance.
Cordialement.
A voir également:
- Crash Kernel Power
- Power iso 32 bit - Télécharger - Gravure
- Power amc - Télécharger - Édition & Programmation
- Tweak power - Télécharger - Nettoyage
- Comment inserer une video dans un power point - Guide
- Power query download - Télécharger - Tableur
9 réponses
Bonjour,
Tu n as pas un code erreur ( style 0x________ ) ?
Regarde dans ta liste de programme , as tu le programme "Microsoft Visual Studio 2008 Team Foundation Server Service Pack 1 (SP1) installé" ?
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé ...MERCI !!! :-)
Tu n as pas un code erreur ( style 0x________ ) ?
Regarde dans ta liste de programme , as tu le programme "Microsoft Visual Studio 2008 Team Foundation Server Service Pack 1 (SP1) installé" ?
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé ...MERCI !!! :-)
En cochant la case,
J'ai d'abord eu "recherche des fichiers requis"
Ensuite "windows a besoin de fichiers de windows update pour terminer l'installation"
Et enfin le système a essayé de télécharger les fichiers mais j'ai reçu le code d'erreur suivant "0x800F0906" "windows n'a pas pu se connecter à internet" sachant qu'en parallèle je regarde une vidéo en 1080p sur youtube sans aucun souci...
J'ai d'abord eu "recherche des fichiers requis"
Ensuite "windows a besoin de fichiers de windows update pour terminer l'installation"
Et enfin le système a essayé de télécharger les fichiers mais j'ai reçu le code d'erreur suivant "0x800F0906" "windows n'a pas pu se connecter à internet" sachant qu'en parallèle je regarde une vidéo en 1080p sur youtube sans aucun souci...
Voici le message d'erreur comme demandé. Quand j'ai cliqué sur "détails", le message d'erreur n'a plus répondu et j'ai été obligé de le fermer via le gestionnaire des tâches.
Je vais faire tourner le pc un moment pour provoquer un nouveau crash. J'ai fait quelques recherches avant de formater, il semblerait que ces erreurs "kernel power, ID 41" soient assez souvent générées par des problèmes d'hardware comme l'alimentation est ce que je devrais chercher de ce côté ? Je suppose qu'il existe des logiciels de diagnostique mais je ne les connais pas.
Télécharge se logiciel :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/
Il vas t indiquer tout se que tu a sur ton pc .
Si tu as la ligne " NET Framework 3.5 (inclut Net 2.0 et 3.0 )
Mets cette ligne en surbrillance puis clic sur Remove.
Attention , rien d autre et te plante surtout pas.
Puis réinstalle " NET Framework 3.5"
Tu le trouvera sur ici > https://www.microsoft.com/fr-fr/download/confirmation.aspx?id=21
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé ...MERCI !!! :-)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/
Il vas t indiquer tout se que tu a sur ton pc .
Si tu as la ligne " NET Framework 3.5 (inclut Net 2.0 et 3.0 )
Mets cette ligne en surbrillance puis clic sur Remove.
Attention , rien d autre et te plante surtout pas.
Puis réinstalle " NET Framework 3.5"
Tu le trouvera sur ici > https://www.microsoft.com/fr-fr/download/confirmation.aspx?id=21
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé ...MERCI !!! :-)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Le problème est qu'a chaque fois que je lance l'utilitaire de résolution il me trouve la même erreur et me la "corrige" (alors qu'elle n'est pas corrigée du tout)
Clic droit sur démarrer et choisi " Invite de commandes (admin) "
Tu auras 2 commandes a rentrées , l une après l autre .(Attend bien que la première soit terminé)
Entrée sur le clavier pour valider la commande.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Puis
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Pour fermer la fenêtre Administrateur : Invite de commandes, tapez Quitter, puis appuyez sur Entrée.
( Pour t aider , Illustrer en vidéo a partir de 38 seconds : https://www.youtube.com/watch?v=vjdvNGh1xYw
Et essai de nouveau les mise a jours.
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé ...MERCI !!! :-)
Tu auras 2 commandes a rentrées , l une après l autre .(Attend bien que la première soit terminé)
Entrée sur le clavier pour valider la commande.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Puis
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Pour fermer la fenêtre Administrateur : Invite de commandes, tapez Quitter, puis appuyez sur Entrée.
( Pour t aider , Illustrer en vidéo a partir de 38 seconds : https://www.youtube.com/watch?v=vjdvNGh1xYw
Et essai de nouveau les mise a jours.
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé ...MERCI !!! :-)
Ça dépend de ta connexion et du fait que Windows 10 est tout neuf.
C est juste la recherche ou l installation qui met une heure ?
Ça parait quand même long, si c est juste la recherche des mise a jour.
Laisse faire encore un peut, si problème espérons qu il nous afficher une erreur.
Et l utilitaire te trouve toujours les même erreur ?
C est juste la recherche ou l installation qui met une heure ?
Ça parait quand même long, si c est juste la recherche des mise a jour.
Laisse faire encore un peut, si problème espérons qu il nous afficher une erreur.
Et l utilitaire te trouve toujours les même erreur ?
Il y a deux phase :
- la recherche de mise a jour ( barre de défilement)
- et l installation des mise jour.( un pourcentage d avancement s affiche)
Si ce n est que la recherche qui dure depuis 3 heures c est pas normal, tu peut stopper et réessayer la résolution des problèmes pour voir se qu il nous dit.
Si c est l installation des mise a jour , se peut être très long.
Après c est quand même bizar d avoir deux fois le même problème sur 2 installations.
Windows 10 est bien l os d origine du pc ?
Ton pc est encore garantie , puisque il a que quelques semaines, non ?
A t il fonctionner correctement au tout début ?
- la recherche de mise a jour ( barre de défilement)
- et l installation des mise jour.( un pourcentage d avancement s affiche)
Si ce n est que la recherche qui dure depuis 3 heures c est pas normal, tu peut stopper et réessayer la résolution des problèmes pour voir se qu il nous dit.
Si c est l installation des mise a jour , se peut être très long.
Après c est quand même bizar d avoir deux fois le même problème sur 2 installations.
Windows 10 est bien l os d origine du pc ?
Ton pc est encore garantie , puisque il a que quelques semaines, non ?
A t il fonctionner correctement au tout début ?
Voila les résultats de la dernière résolution des problèmes (ce sont les mêmes qu'obtenu avant).
L'os d'origine est windows 7. Le pc n'est pas garanti c'est un ami qui l'a assemblé. Les problèmes sont présents depuis que j'ai le pc, les crashs ne sont pas si fréquent que ça (environ 1 par semaine) mais je n'arrive pas à en trouver la cause et à côté de ça windows update ne fonctionne pas.
L'os d'origine est windows 7. Le pc n'est pas garanti c'est un ami qui l'a assemblé. Les problèmes sont présents depuis que j'ai le pc, les crashs ne sont pas si fréquent que ça (environ 1 par semaine) mais je n'arrive pas à en trouver la cause et à côté de ça windows update ne fonctionne pas.
Le mieux serrait d avoir le détail du message d erreur, qui pourrait fortement nous orienté. ( mais ça ...)
Et as tu pu repérer si cela arrive , lors d une action précise ( jeu ou avec internet ou logiciel ou ...) ?
Oui , tu peut poster ton résumé matériel , mais faudra qu un autre lecteur passe par la, car c est pas trop mon truc.
Et ton ami qui l a monté , n aurait pas une petite idée , un doute ?
Et as tu pu repérer si cela arrive , lors d une action précise ( jeu ou avec internet ou logiciel ou ...) ?
Oui , tu peut poster ton résumé matériel , mais faudra qu un autre lecteur passe par la, car c est pas trop mon truc.
Et ton ami qui l a monté , n aurait pas une petite idée , un doute ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34538148-probleme-d-hardware
En allant sur les serveurs de driverscloud.com, qui font un scan approfondi des composants du pc, le serveur a repéré qu'un des pilotes de la carte graphique est "mal installé"
En allant sur les serveurs de driverscloud.com, qui font un scan approfondi des composants du pc, le serveur a repéré qu'un des pilotes de la carte graphique est "mal installé"
N'y a-t'il pas un moyen pour vous envoyer des captures d'écran ?
Il n'y avait pas de code erreur sur le dernier message que j'ai lu
L'ordinateur vient d'être formaté je n'ai aucun programme microsoft dans ma liste de programme