problème de mise a jour

Question

Bonjour, 

a l'arret du pc des mises a jour on démarrées mais c'est arretée a 7 /9 la roue tourne mais ç n'avance plus j'ai coupé le courant et rallumé mais ce rallume sur la même page de mise a jour bloquée ! que dois je faire merci d'avance

billmaxime · Answer

salut

télécharge et installe cette MAJ:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3138612/windows-update-client-for-windows-7-and-windows-server-2008-r2-march-2

si le soucis periste, fait de même avec celle-ci:

https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=49542

dit moi ce que ça donne

@+

christianliege · Answer

bonjour et merci 
je ne sais rien faire sur ce pc il reste sur la page de mise a jour !!
c'est au démarrage que je dois faire qlques chose mais quoi ?

billmaxime · Answer

re

je ne sais rien faire sur ce pc il reste sur la page de mise a jour !!
c'est au démarrage que je dois faire qlques chose mais quoi ? 

arrête le pc "sauvagement", appuie sur le bouton marche/arrêt jusqu'à ce qu'il s'éteigne

quand tu le redémarres, "tapote" la touche F8 pour accéder au mode sans échec

télécharge les 2 MAJ de mon message précédent, transfère les sur 1 cle USB 

branche la cle sur le pc qui pose problème et installe les MAJ

dit moi ce que ça donne

@+

christianliege · Answer

ok merci je vais essayer dès qu'il est éteint çà non plus çà marche pas je dois donc couper l'alimentation et attendre (il a vécu je n'ose plus le bouger pour bouger la batterie) mais f8 je pense avoir essayé mais que çà bougeais pas mais je recommencerais

billmaxime · Answer

re

tu peux aussi essayer ceci:

quand tu le démarres, "tapote" F8 et regarde si tu as "réparer l'ordinateur" qui s'affiche

si oui choisi cette options

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ok j attend qu'il se coupe çà va prendre un moment 

même en débranchant le câble du secteur, il met du temps a s'éteindre?

@+

billmaxime · Answer

re

je vais rouvrir le pc voir si le clavier est tjrs branché (demain matin )

avant de l'ouvrir, regarde si d'autres touches fonctionnent

@+

billmaxime · Answer

re 

tu n'as pas de CD de réparation pour ton pc?

@+

Problème de mise a jour

8 réponses

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