Je ne peux plus rien télécharger

Bonjour,

J'ai un PC sous Windows 7. Depuis quelques jours, je ne peux plus rien télécharger, peu importe le navigateur. Je m'étais procuré une clé d'activation pour passer à Windows 10, mais impossible de télécharger l'outil sur le site de Microsoft. J'ai voulu essayer avec le navigateur Firefox, qui ne fonctionnait plus depuis quelques semaines. Alors je l'ai désinstallé pour le retélécharger et là impossible. C'est comme ça que j'ai compris que tous mes téléchargements sont bloqués, car considérés comme des virus par IE et "Echec de l'analyse antivirus" sur Google Chrome.

J'ai consulté ce forum et d'autres, testé tout un tas de solutions proposées, comme aller dans "Options Internet" --> "Sécurité" (Internet / Sites de confiance) puis "Avancé", j'ai modifié certaines options mais rien n'a changé alors j'ai remis comme c'était.

J'ai tapé dans Démarrer cmd puis dir/s et enfin chkdsk, il a fait son truc mais après rien.

J'ai Microsoft Security Essentials comme antivirus, un scan complet qui n'a rien trouvé. J'ai utilisé Spybot, Malewarebyte, JRT (Junkware), CCleaner, Adwcleaner, il a trouvé des trucs mais leur suppression n'a pas réglé mon problème.

Puis j'ai lu que cela pouvait être des infections nommées ZeroAccess ou Zaccess je ne sais pas trop, ainsi que Sirefef, et qu'on pouvait utiliser l'antimalware Roguekiller pour s'en débarrasser. Je me suis procuré la version gratuite avec une clé USB, j'ai lancé un scan et il a trouvé 31 "trucs", certains oranges (potentiellement malicieux), d'autres gris, et en a coché seulement 2. Je ne sais pas ce que décrivent ces lignes (PUP, PUM...), j'ignore ce que je dois supprimer. Voici le rapport :


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"RogueKiller V12.10.4.0 (x64) [Apr 10 2017] (Free) by Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Feedback : https://forum.adlice.com
Website : http://www.adlice.com/download/roguekiller/
Blog : http://www.adlice.com

Operating System : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Started in : Normal mode
User : Julien [Administrator]
Started from : C:\Program Files\RogueKiller\RogueKiller64.exe
Mode : Scan -- Date : 04/17/2017 10:26:35 (Duration : 02:31:25)

¤¤¤ Processes : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Registry : 29 ¤¤¤
[PUP.FusionCore|PUP.Gen0] (X64) HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2AED0EAB-229F-43DB-9E6C-714753369B11} (C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\bin\IEDownloadMenuAndBtns64.dll) -> Found
[PUP.DownloadAssistant] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\DVDVideoSoft -> Found
[PUP.DownloadAssistant] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\DVDVideoSoft -> Found
[PUP.Gen1] (X64) HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\AVG Secure Search -> Found
[PUP.Gen1] (X86) HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\AVG Secure Search -> Found
[PUP.DownloadAssistant] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-619360433-3418289920-2899325868-1000\Software\DVDVideoSoft -> Found
[PUP.Gen1] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-619360433-3418289920-2899325868-1000\Software\TeleCharger -> Found
[PUP.Tific] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-619360433-3418289920-2899325868-1000\Software\Tific -> Found
[PUP.DownloadAssistant] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-619360433-3418289920-2899325868-1000\Software\DVDVideoSoft -> Found
[PUP.Gen1] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-619360433-3418289920-2899325868-1000\Software\TeleCharger -> Found
[PUP.Tific] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-619360433-3418289920-2899325868-1000\Software\Tific -> Found
[PUP.Gen1] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\AVG Secure Search -> Found
[PUP.Gen1] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\AVG Secure Search -> Found
[PUP.Gen1] (X64) HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} -> Found
[PUP.Gen1] (X86) HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} -> Found
[PUP.Gen1] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} -> Found
[PUP.Gen1] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} -> Found
[PUP.Gen1] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} -> Found
[PUP.Gen1] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} -> Found
[PUP.Gen1] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} -> Found
[PUP.Gen1] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B} -> Found
[PUP.Gen1] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C168639F-5810-4EC8-B1E8-0251AA8A771C} -> Found
[PUP.Gen1] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AD11DADE-C597-45D9-D8C5-1D2EB0B89613} -> Found
[PUM.SEH] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer | EnableShellExecuteHooks : 1 -> Found
[PUM.SEH] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer | EnableShellExecuteHooks : 1 -> Found
[PUM.SearchPage] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-619360433-3418289920-2899325868-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Search Page : http://www.bing.com/search?q=%7BsearchTerms%7D&FORM=AVASDF&PC=AV01 -> Found
[PUM.SearchPage] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-619360433-3418289920-2899325868-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Search Page : http://www.bing.com/search?q=%7BsearchTerms%7D&FORM=AVASDF&PC=AV01 -> Found
[PUM.SearchPage] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-619360433-3418289920-2899325868-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Search Bar : Preserve -> Found
[PUM.SearchPage] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-619360433-3418289920-2899325868-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Search Bar : Preserve -> Found

¤¤¤ Tasks : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Files : 2 ¤¤¤
[PUP.DownloadAssistant][Folder] C:\Users\Julien\AppData\Roaming\DVDVideoSoft -> Found
[PUP.Tific][Folder] C:\Users\Julien\AppData\Roaming\Tific -> Found

¤¤¤ WMI : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Hosts File : 0 [Too big!] ¤¤¤

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Loaded) ¤¤¤

¤¤¤ Web browsers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ MBR Check : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: +++++
--- User ---
[MBR] 0feaddb76ad06f8502252c0ff98b7ddf
[BSP] f1e45992936d3ebd8efb4cf8633b9486 : HP|VT.Unknown MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 701732 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
2 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 1437353984 | Size: 13570 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK


+++++ PhysicalDrive1: TOSHIBA External USB 3.0 USB Device +++++
--- User ---
[MBR] 86b45fd08b235990726e0873efddee21
[BSP] fc7201fbd8ee7c6cd9e6642924e9c55b : Windows Vista/7/8|VT.Unknown MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 476937 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
User = LL1 ... OK
Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )

+++++ PhysicalDrive2: Multi Flash Reader +++++
Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n?est pas prêt. )
Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )"
_______________________

Si quelqu'un s'y connaît assez pour savoir ce qu'il faut supprimer, qu'il veuille bien m'éclaire car j'avoue ne pas être très calé en informatique. J'ai essayé de détailler au mieux, désolé si ça fait un peu long tout ça.

Sinon, si cela non plus n'arrange pas mon problème de téléchargement, y aurait-il d'autres solutions?

Merci d'avance pour votre aide.