Problème de fonctionnement et de mise à jour de Malwarebytes [Résolu/Fermé]

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15 janvier 2021
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Bonjour,
Depuis quelques temps au démarrage de mon PC et toutes les 15 mn environ, un message me propose de mettre à jour la nouvelle version. Ce que j'ai tenté. Mais à chaque fois il apparaît le message suivant "Unable to connect the service". A priori il lui manquerait aussi un plugin pour désinstaller l'ancienne version, le message d'erreur est le suivant :"Cannot find utCompiledCode record for this version of the uninstaller". Inutile de vous préciser que mon anglais n'est pas fameux !
Merci pour votre aide précieuse.

4 réponses


Et si tu l'installes directement sur le site ?
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C'est ce que j'ai essayer de faire. Mais lors de l'installation j'ai eu un message comme quoi il manquait un truc (je ne me souviens plus du terme)
Utilisateur anonyme
Supprime le dossier manuellement ?
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16 avril 2017
> Utilisateur anonyme
Merci beaucoup, en fait j'ai utilisé l'outil communiqué par tanteelise, c'est parfait !
Je viens juste de m'inscrire sur ce forum et vraiment bravo pour cette solidarité. Merci à tous et à toutes.
Utilisateur anonyme
Oki, tant mieux !

Bonne continuation :)
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Bonjour,

désinstalle malwarbytes avec cet outil :

https://data-cdn.mbamupdates.com/v1/tools/mbam-clean/data/mbam-clean-2.3.0.1001.exe

cordialement
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Merci beaucoup ! Désolée pour mon temps de réponse un peu long, à priori j'ai bien réussi à le désinstaller et j'ai téléchargé la nouvelle version sans difficultés cette fois-ci.
Merci encore et très bonne soirée.
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de rien , bonne continuation :)