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Aide svp

noureddine lebrini ouardi - Modifié le 13 avril 2017 à 23:44
Afrikarnak Messages postés 35519 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 14 janvier 2025 - 14 avril 2017 à 11:09
bonjour jai commander une pieces a autodoc j ai payer avec ma carte bancaire ensuite ils m’envoyer un email de annulation de ma commande et ne ma r rembourse pas jusque maitnemt j ai pas protection juridrque ma banque refuse de rembourse que je doit faire svp

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35519 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 14 janvier 2025 Ambassadeur 14 459
14 avril 2017 à 11:09
Bonjour

La Banque ne prend pas en charge le 'sinistre' car l'opération était volontaire.

Site de droit allemand.. Donc les 'Autorités Franch..' n'ont aucun pouvoir d'action..

S'agissant d'un litige transfrontalier commence par tenter l'amiable via le CEC:

https://www.europe-consommateurs.eu/fr/resoudre-votre-probleme/

A+
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blackvision3 Messages postés 45 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2017 1
14 avril 2017 à 05:48
allé voir les autorité pour arnaque!!
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