Pc bloqué à l'écran d'accueil et ne peut pas s'éteindre.

Skadiy -  
Lucasdelcourt Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un Pc ASUS Transformer Book T101HA, quand je l'allume, le fond d'écran s'affiche mais il n'y a ni l'icône utilisateur, ni le barre pour entrer mon code pour accéder à ma session. Je ne peut pas non plus l'éteindre.
Je l'ai laissé se décharger pour pouvoir le rallumer par la suite mais le problème reste le même.

Comment puis-je régler ce problème ?

Merci par avance.

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2 réponses

Lucasdelcourt Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Il s'agit d'un Freeze ?(rien ne bouge à l'écran) ou autre chose ?
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Skadiy
 
Non je ne crois pas, je peux faire s'afficher l'heure, la batterie et la connexion en glissant vers le bas avec le tactile mais je ne peux rien faire d'autre.
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Lucasdelcourt Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Essaye de le demander en mode sans échec en appuyant sur la touche f8 au démarrage du pc et tente une restauration du système avant la panne
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Skadiy
 
Ça a marché merci !!! :D
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Lucasdelcourt Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
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