Problème ouverture windows Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je rencontre un problème au démarrage de mon pc le signe windows apparaît un petit cercle mouline puis plus rien .

Comment puis je procéder pour réparer ?

Merci


Configuration: Android / Chrome 51.0.2704.106

Malekal_morte- · Answer

Salut,

A quelle étape exactement ?
Après avoir ton mot de passe ou avant ?

Malekal_morte- · Answer

ok :/

Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier  Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Sur l'ordinateur "malade" :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
- Vas dans réparer ordinateur
- Options avancées
et réinitialise Windows.

Si ça bloque ou impossible.
Redémarre à nouveau sur la clé USB ou DVD.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Aller dans Installation de Windows.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Sélectionne la partition principale
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old.
 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

pistouri · Answer

Bonjour ,

Si la clé est bonne branches la puis va dans le Bios

Pour un bios UEFI

Regardes dans l 'onglet Système configuration si tu vois→ Secure Boot
si oui désactives le (mettre DISABLED)

Dans l 'ordre de Démarrage (UEFI BOOT ORDER)
sélectionnes→ USB CD/DVD ROOM DRIVE
Sers toi de la touche clavier F6 pour le mettre en 1 position
F6 tu remonte
F5 tu descends
Si tu ait perdu→ touche echap
tu peut aussi le faire pour → LEGACY BOOT ORDER  

F10 pour enregistrer et sauvegarder la configuration

Au redémarrage si un code à 4 chiffres est demandé tapes le(tu ne pourras pas le voir) puis entrée clavier 

Regardes cette image ou post en une de ton bios



pistouri

pistouri · Answer

Bonjour ,

Si tu as créer la clé USB avec Rufus tu ne dois pas avoir de probléme

La clé de licence se trouve sur les serveurs de Microsoft (elle est enregistrée)
Tu l 'ignores pour la réinstallation

Pour accéder au bios tapotes F2 (appuis tous les 1 secondes) au démarrage du PC

Pour les données voici une méthode
Tu as la clé d'installation de Windows 10
Démarres dessus une fois le bios paramétrer pour démarrer sur la clé

Branches une clé USB ou un disque dur externe
Une fois démarré sur la clé au lieu d 'installer Windows tu clic sur → Réparer
Va sur options avancées→ dépannage→ invite de commandes
Dans la fenêtre tu tapes--► notepad
Dans le bloc note, tu clic sur Fichier puis sur Ouvrir
Et tu pourra parcourir tous tes dossiers où sont stockées tes données.

Il te suffira de faire le classique copier/ coller
Et tu devrais voir voir ton DD externe ou ta clé USB, pour y transférer tes données. 

Sinon tu peux créer le CD de Malekal que je salue ici

PS: N 'hésites pas à poster une capture du bios , onglet configuration système car chaque bios sont différents
 
pistouri

pistouri · Answer

Post une image du bios pour y voir plus clair
Sinon que vois-tu d 'écris ?
Bios en Français ?

pistouri · Answer

Dis nous ce que tu vois, ou à quelle étape tu bloque

pistouri · Answer

Lors de l 'installation choisis → Personnalisée
Ensuite tu sélectionnes ta partition principale et tu la supprime
Fais suivant Windows va la recréer

pistouri · Answer

oui tu les perds dans ce cas
Reprends depuis le debut de  l 'installation puis clic sur Réparer
Suis le message 12 par la suite


 
pistouri

pistouri · Answer

Juste une question

Tes documents étaient ils dans le disque C ou le disque D ?

Si ils sont dans le disque D tu ne les perdras pas lors de la réinstallation

pistouri · Answer

OK plus tard tu pourrait même y mettre une image disque si tu veux ,tu seras à l 'abris en cas de pépins comme celui du moment 
En 30 minutes ou 1h00 ton PC est restauré , image à faire tous les mois ou toutes les semaines

pistouri · Answer

Quel est le modèle exact de ton PC ?
J 'étais parti sur un bios HP dans les explications d 'ou cette question

pistouri · Answer

Bonjour ,

Peut être une erreur lors de la création de clé USB

Reprends Windows ISO Downloader.exe ici
Choisies la version Windows 10 de ton choix
Essaies de la refaire avec Rufus 
Sélectionnes → Type de partition MBR pour bios ou UEFI

Neil_Hines · Answer

Merci pour vos suggestions, tous les amis donnent la solution idéale. Je vais essayer ce que vous mentionnez, espérons que cela fonctionnera parfaitement.

pistouri · Answer

Sinon peut tu donner la procédure que tu as fais ?

As tu bien sélectionné installation personnalisée ? 

Au choix des partitions :
-Sélectionnes et supprimes la partition principale

pistouri · Answer

Bonjour ,

Info
Pendant l 'installation de Windows (au début) un message apparait 
appuyer sur une touche pour continuer
Jusque là pas de probléme
Ensuite ce message apparait de nouveau , ici il ne faut pas appuyer sur une touche du clavier
As tu procédé ainsi ?

Si c 'est OK 
Cela semble être le cas puisque Windows est installé.

Sinon quels réglages à tu changé dans le bios ?
il semblerait donc que tu redémarres sur la clé
Dans l 'ordre de démarrage (boot order) il te faut replacer le disque dur (HDD)
en premier dans l 'ordre de démarrage 
Reviens dans le bios et dis nous ce que tu vois dans l 'onglet Démarrage
Si tu peux faire une photo et la postée ce serait un plus

Pour ta sauvegarde il faudrait formater la clé

pistouri · Answer

je vais voir pour réinstaller l'ordi comme avant

Si tu réinstalles

Ignore la clé de licence lors de l 'installation
Tu n 'ai pas obligé de passer par un compte Microsoft , choisies un compte local
Et tu n 'ai pas obligé de mettre un mot de passe

Tu auras toujours la possibilité de rajouter les rajouter