Cómo eliminar PC Cleaner de forma definitiva.
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Tajinboy
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yajevi80 -
yajevi80 -
Bonjour, hace más de una semana descargué un software llamado "pc cleaner" para protegerme de virus, etc. Pero al final preferí optar por un antivirus más fiable, pero de pago; Kaspersky Secure. Así que lo instalo sin problemas, pero en el momento en que descargo Kaspersky, de vez en cuando, cuando uso mi PC, recibo mensajes del antiguo software; pc cleaner. Estos mensajes me inundan y, aunque llegan en promedio una vez por hora, me molestan, así que lo envío a la papelera y lo elimino, pero las alertas vuelven, así como el software. Desde entonces, he entendido que es un software malicioso, pero me gustaría saber cómo deshacerme de él. Gracias de antemano.
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4 respuestas
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Hola,
Pc cleaner no es ciertamente un software malicioso.
Para desinstalar el software de manera definitiva, escriba "programas y características" en la barra de búsqueda de Windows, busque el software y desinstálelo.
Solo se ha deshecho del instalador del software, es normal que siga recibiendo alertas.
Saludos.-
Hola, muchas gracias por tu ayuda. Creía que pc cleaner es un software malicioso en general, ya que bloqueó mi PC.
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Yo siempre eliminaba la aplicación, pero en realidad tenía que hacer clic en la carpeta PC Cleaner y hacer clic en desinstalar.
La aplicación ya está bien.
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Hola,
Aquí están los pasos del procedimiento a seguir:
1°)
Sigue el tutorial de AdwCleaner de Xplode- Descárgalo en tu escritorio o en tu carpeta de descargas,
- Ejecuta "AdwCleaner" y luego haz clic en [Escanear],
- El análisis durará varios minutos, ten paciencia,
- Una vez que el escaneo haya terminado, no desmarques nada, haz clic en [Limpiar],
- Una vez que la limpieza haya terminado, se abrirá un informe,
- Copia/pega el contenido del informe en tu próxima respuesta.
Si copiar/pegar no funciona, utiliza el sitio http://pjjoint.malekal.com/ para alojar tu informe, proporciona el enlace del informe en un nuevo mensaje.
Nota: El informe también se guarda en C:\AdwCleaner[S1].txt
2°) FRST
Sigue el tutorial de FRST. ( <t el="" tiempo="" para="" leer="" atentamente="" todo="" est="" bien="" explicado=""> ).
Descarga y ejecuta el escaneo de FRST, se generarán 3 informes de FRST:- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envía estos 3 informes al sitio http://pjjoint.malekal.com/ y a cambio proporciona los 3 enlaces pjjoint que llevan a los informes aquí en un nuevo mensaje para que podamos consultarlos.
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Por favor, presiona una tecla para continuar con la desinfección...</t> -
