Impossible de fermer une fenêtre d'avertissement
Cécile
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai tenté d'aller sur un site via Microsoft edge et j'ai une page "Security error" qui s'affiche et me demande de contacter par téléphone le support Windows. je n'ai pas confiance dans cette page et je ne peux pas la fermer par la croix située en haut. Quand je clic elle se ré ouvre automatiquement.
je ne peux plus accéder à mes autres fenêtres ouvertes dans Microsoft Edge.
j'ai tenté de redémarrer, d'arrêter Microsoft Edge par la barre de tache mais rien à faire. chaque fois je me retrouve sur cet écran.
Si quelqu'un sait comment se sortir de cette situation, merci de votre aide !
Cordialement
Cécile
j'ai tenté d'aller sur un site via Microsoft edge et j'ai une page "Security error" qui s'affiche et me demande de contacter par téléphone le support Windows. je n'ai pas confiance dans cette page et je ne peux pas la fermer par la croix située en haut. Quand je clic elle se ré ouvre automatiquement.
je ne peux plus accéder à mes autres fenêtres ouvertes dans Microsoft Edge.
j'ai tenté de redémarrer, d'arrêter Microsoft Edge par la barre de tache mais rien à faire. chaque fois je me retrouve sur cet écran.
Si quelqu'un sait comment se sortir de cette situation, merci de votre aide !
Cordialement
Cécile
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2 réponses
Bonjour,
je cite: j'ai tenté de redémarrer
vous avez tenté ou vous avez redémarrez le PC et la page revient ?
Dans tous les cas, n'appelez aucun numéro, il s'agit d'une arnaque et laissez le post ouvert une personne compétente dans ce domaine va s'occuper de vous .. soyez patient(e).. ce peut être dans 5 mn ou en fin de journée.
CDLT
je cite: j'ai tenté de redémarrer
vous avez tenté ou vous avez redémarrez le PC et la page revient ?
Dans tous les cas, n'appelez aucun numéro, il s'agit d'une arnaque et laissez le post ouvert une personne compétente dans ce domaine va s'occuper de vous .. soyez patient(e).. ce peut être dans 5 mn ou en fin de journée.
CDLT
Salut,
Voir là : https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/#FAQ_8211_Comment_fermer_ces_faux_messages_de_virus
et lis tout le dossier, ces messages sont des arnaques.
Voir là : https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/#FAQ_8211_Comment_fermer_ces_faux_messages_de_virus
et lis tout le dossier, ces messages sont des arnaques.
