impossible de fermer une fenêtre d'avertissement Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai tenté d'aller sur un site via Microsoft edge et j'ai une page "Security error" qui s'affiche et me demande de contacter par téléphone le support Windows. je n'ai pas confiance dans cette page et je ne peux pas la fermer par la croix située en haut. Quand je clic elle se ré ouvre automatiquement.
je ne peux plus accéder à mes autres fenêtres ouvertes dans Microsoft Edge.
j'ai tenté de redémarrer, d'arrêter Microsoft Edge par la barre de tache mais rien à faire. chaque fois je me retrouve sur cet écran.
Si quelqu'un sait comment se sortir de cette situation, merci de votre aide !
Cordialement 
Cécile



Configuration: Windows / Edge 14.14393

Sergio39 · Answer

Bonjour,
je cite:  j'ai tenté de redémarrer
vous avez tenté ou vous avez redémarrez le PC et la page revient ?
Dans tous les cas, n'appelez aucun numéro, il s'agit d'une arnaque et laissez le post ouvert une personne compétente dans ce domaine va s'occuper de vous .. soyez patient(e).. ce peut être dans 5 mn ou en fin de journée.
CDLT

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Voir là : https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/#FAQ_8211_Comment_fermer_ces_faux_messages_de_virus
et lis tout le dossier, ces messages sont des arnaques.

Impossible de fermer une fenêtre d'avertissement

2 réponses

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