Rien à faire pour redémarrer mon i mac

tahar5720 Messages postés 6 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, je n'arrive toujours pas à démarrer mon i mac, en fait maintenant il y a une sorte de disquette avec au milieu un ? et l'écran est tout blanc, que dois je faire svp. Merci

2 réponses

  1. Wannarock Messages postés 108 Statut Membre 44
     
    Yep!

    Si t'as un point d'interrogation qui apparaît au milieu de l'écran au démarrage, il faut juste réinstaller l'OS X.

    Suit ce lien: https://support.apple.com/fr-fr/HT204904

    Si tu le suis à la lettre, tout re-fonctionnera.
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    1. tahar5720 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Merci pour vos conseils, j'ai réussi à redémarrer le pc,mais quand je clique sur un icône, il se met à ramer et n'arrête plus, que dois je faire svp ? Merci
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    2. Wannarock Messages postés 108 Statut Membre 44
       
      Il faut éteindre ton Mac, et le redémarrer en maintenant Cmd ⌘ + Alt ⌥ + P + R jusqu'à entendre trois sonneries ;)
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Ma boule de cristal est en panne, je ne sais donc pas de quel modèle de Mac il s'agit, ni de quelle version de Mac OS X il s'agit, donc il se pourrait qu'il s'agisse d'un Mac Plus de 1984, ou d'un Mac Pro de 2017... sous Mac OS 1 ou sous OS X 10.12...

    dans ce cas :

    Trouver la configuration exacte, et réparer selon la méthode appropriée :
    - Comment vérifier la version de Mac OS et connaitre son modèle de Mac :
    https://support.apple.com/fr-fr/HT201581
    https://www.commentcamarche.net/informatique/macos/1463-informations-systeme-mac/

    Les réparations système :
    - Si ce Mac est sous Mac OS X 10.5, suis cette procédure
    https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

    - Si ce Mac est sous Mac OS 10.6, suis cette procédure :
    https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures
    Note : il s'agit d'une réparation faite après démarrage depuis le DVD d'installation ou par la méthode fsck -fy si le disque est absent

    - Si ce Mac est sous Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9 ou 10.10 :
    https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
    Il s'agit d'une réparation faite après démarrage du Mac depuis sa partition de secours

    - Si le Mac est sous OS X 10.11 ou supérieur :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants

    Le reset de son unité de gestion SMC :
    https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

    Le reset de la PRam
    pour ça, tu l'éteins, puis tu le redémarres, et dès qu'il a démarré tu appuies sur ces 4 touches :

    alt cmd P R

    tu ne lâches pas ces 4 touches avant d'avoir entendu 3 fois le "gong" de démarrage

    Le test matériel par la procédure AHT

    https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

    https://support.apple.com/kb/PH18765?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

    Bonne suite !

    Cordialement.
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