Rien à faire pour redémarrer mon i mac

Fermé
tahar5720 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 7 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 - 9 avril 2017 à 06:46
 Utilisateur anonyme - 12 avril 2017 à 09:06
Bonjour, je n'arrive toujours pas à démarrer mon i mac, en fait maintenant il y a une sorte de disquette avec au milieu un ? et l'écran est tout blanc, que dois je faire svp. Merci



A voir également:

2 réponses

Wannarock Messages postés 101 Date d'inscription jeudi 23 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2017 44
9 avril 2017 à 08:33
Yep!


Si t'as un point d'interrogation qui apparaît au milieu de l'écran au démarrage, il faut juste réinstaller l'OS X.

Suit ce lien: https://support.apple.com/fr-fr/HT204904

Si tu le suis à la lettre, tout re-fonctionnera.
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tahar5720 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 7 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
9 avril 2017 à 22:54
Merci pour vos conseils, j'ai réussi à redémarrer le pc,mais quand je clique sur un icône, il se met à ramer et n'arrête plus, que dois je faire svp ? Merci
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Wannarock Messages postés 101 Date d'inscription jeudi 23 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2017 44
12 avril 2017 à 08:27
Il faut éteindre ton Mac, et le redémarrer en maintenant Cmd ⌘ + Alt ⌥ + P + R jusqu'à entendre trois sonneries ;)
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Utilisateur anonyme
12 avril 2017 à 09:06
Bonjour,

Ma boule de cristal est en panne, je ne sais donc pas de quel modèle de Mac il s'agit, ni de quelle version de Mac OS X il s'agit, donc il se pourrait qu'il s'agisse d'un Mac Plus de 1984, ou d'un Mac Pro de 2017... sous Mac OS 1 ou sous OS X 10.12...

dans ce cas :

Trouver la configuration exacte, et réparer selon la méthode appropriée :
- Comment vérifier la version de Mac OS et connaitre son modèle de Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201581
https://www.commentcamarche.net/informatique/macos/1463-informations-systeme-mac/

Les réparations système :
- Si ce Mac est sous Mac OS X 10.5, suis cette procédure
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

- Si ce Mac est sous Mac OS 10.6, suis cette procédure :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures
Note : il s'agit d'une réparation faite après démarrage depuis le DVD d'installation ou par la méthode fsck -fy si le disque est absent

- Si ce Mac est sous Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9 ou 10.10 :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
Il s'agit d'une réparation faite après démarrage du Mac depuis sa partition de secours

- Si le Mac est sous OS X 10.11 ou supérieur :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants

Le reset de son unité de gestion SMC :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Le reset de la PRam
pour ça, tu l'éteins, puis tu le redémarres, et dès qu'il a démarré tu appuies sur ces 4 touches :

alt cmd P R

tu ne lâches pas ces 4 touches avant d'avoir entendu 3 fois le "gong" de démarrage

Le test matériel par la procédure AHT

https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

https://support.apple.com/kb/PH18765?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR


Bonne suite !

Cordialement.
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