Caracteres invalides

Ayant eu le même problème et après de multiples essais, il s'avère que ce sont les apostrophes qui bloquent sur le site de l'assurance retraite... il vaut mieux le savoir pour éviter de s'énerver !

Bonjour
moi ca marche j ai tout enleve accent apostrophe virgule point meme le point d interrogation dommage pour une question
comme dans ce texte

j'ai le même problème pour la caisse de retraite je pense que c'est volontaire,pour ne pas répondre aux questions

Bonjour,

J'ai eu les mêmes difficultés. C'est finalement en ôtant tous les apostrophes que mon message est passé.

Merci pour vos conseils.

Bonjour,

Surement qu'il y a des caractères invalides et donc non accepté par le site en question.

Ces caractères peuvent être des signes particuliers ex: "§" ou alors des accent particulier "ñ". S'il est vraiment restreint même des accents normaux peuvent être invalides.

A quoi ressemble votre message?

merci diablo.
mon message est simple, juste des apostrophes, virgule, point d'interrogation et des points enfin un message normal.

Je viens de tenter de poser la même question...
cela fini par fonctionner (sans terminer la procédure) mais au prix de multiples essais.


Pour y arriver j'ai commencer par couper le message en morceaux en validant "poser la question" à chaque fois si pas de défaut "caractères invalides" on rajoute un bout et on recommence sinon on supprime un morceau et ou réessaye.

Manifestement le site à un problème....

Courage après un trentaine d'essais vous allez bien finir par faire passer le message

Bonjour,
Les services informatiques de l'Assurance retraite ont été informés de vos questionnements concernant le service "Poser une question". Nous vous informations que pour des raisons de sécurité et pour éviter les piratages, certains caractères ne sont effectivement pas autorisés.
Nous recommandons aux internautes de saisir leur texte directement dans le formulaire, sans faire de copier-coller à partir d’un éditeur de texte de type Microsoft Word. C'est en effet de là que viennent la majorité des problèmes liés aux caractères. Une information en ce sens va être ajoutée dès que possible dans le service afin d'éviter tout blocage.
Fanny LE, communication externe nationale, l'Assurance retraite

Le message ne serait pas tout simplement trop long ?

Non, j'ai droit à 1000 caractères mon message en contient 448

Bonjour,

J'avais exactement le même problème sur ce site.

Comme @Didider66 a proposé, il faut enlever chaque
. , - / ' . En plus, j'ai écrit mon message en lettres capitales.

Finalement, ça marche!

Bonjour,
Il arrive parfois que certain site n'acceptent pas certains caractères comme
<> / \ ou autres...
Pour que le message soit accepté il suffit de ne pas les utiliser.

Ne connaissant pas le site en question difficile de vous dire quels caractères sont prohibés.
.

j'ai souhaité contacter le site et me suis trouvé en difficulté avec les "caractères invalides" de mon message, pourtant simple ( pas de "(" ni de ")" ni de "-" ni de "," ) . Et pourtant çà a bloqué jusqu'à ce j'enlève le caractère " ' " comme dans j'ai (j ai) j'enlève (j enlève) j'habite (j habite). Est-ce enfin résolu?