Impossible d'acceder a ma messagerie gmail.com

Fermé
MT1311yo - Modifié le 3 avril 2017 à 09:58
martinfrancois Messages postés 870 Date d'inscription lundi 23 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 - 3 avril 2017 à 11:51
Bonjour,je ne peux plus accéder a ma messagerie depuis que mon ami l'a consulté ça fait 15 jours c’était lui qui l'avait mis en place je ne connais ni la date ni les coordonnées de cette mise en place elle date de 2015. j' ai ma messagerie sur mon téléphone portable que je reçois encore. je recevais un code quand j 'accédais sur mon pc aujourd’hui je ne le reçois plus sur mon téléphone. Celui ci n'a pas changé j'ai essayé par tous les moyens que je connais mais sans résultats je connais mon pseudo et mon mot de passe mais ils ne sont pas reconnus malgré les codes envoyés par gmail sur mon téléphone pouvez vous m'aider svp et reprendre mes coordonnés dernièrement inscrits avant ce problème.Merci de votre aide.
Michèle



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2 réponses

martinfrancois Messages postés 870 Date d'inscription lundi 23 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 1 455
3 avril 2017 à 11:51
Bonjour,

Avez-vous essayé de supprimer le cache et les cookies de votre navigateur ?

https://support.google.com/accounts/answer/32050?visit_id=1-636268098424451238-374681638&hl=fr&rd=2
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kaumune Messages postés 22526 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 5 086
3 avril 2017 à 11:11
Slt

Il n'y a que Gmail qui puisse t'aider

Modifier ou réinitialiser le mot de passe de votre compte Google

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