Gérer contacts clientèle

moi -  
Raymond PENTIER Messages postés 71833 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je recherche un logiciel qui me permettrait d'enregistrer des fiches clients et d'avoir traçabilité de leurs appels et rdv. Un logiciel simple d'utilisation
Merci d'avance
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2 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 71833 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 381
 
Bonjour.

Alors Excel, Calc ou Numbers devrait convenir.

C'est bien, la retraite ! Surtout aux Antilles ... :-) 
Raymond (INSA, AFPA, CF/R)
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moi
 
Bonjour
Merci mais excel ne me convient pas car je souhaiterais avoir un fichier client qui retrace tous les appels etc... un logiciel crm
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Raymond PENTIER Messages postés 71833 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 381
 
Je n'ai pas compris : Si tu saisis chaque appel, tu pourras ensuite les consulter, les trier, les filtrer, les compter ... Qu' appelles-tu donc "retracer" ?

Et tu as un large choix de logiciels crm ici : https://www.bing.com/search?q=logiciel+crm&form=EDGNTT&qs=PF&cvid=948455cabdc34a73b572214e152320bb&pq=logiciel+crm&cc=FR&setlang=fr-FR
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