Gérer contacts clientèle

Fermé

moi - 29 mars 2017 à 14:51
Raymond PENTIER Messages postés 58777 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 - 29 mars 2017 à 15:37

Bonjour,
Je recherche un logiciel qui me permettrait d'enregistrer des fiches clients et d'avoir traçabilité de leurs appels et rdv. Un logiciel simple d'utilisation
Merci d'avance

A voir également:

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Raymond PENTIER Messages postés 58777 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 17 258
Modifié le 29 mars 2017 à 15:02

Bonjour.

Alors Excel, Calc ou Numbers devrait convenir.

C'est bien, la retraite ! Surtout aux Antilles ... :-)
Raymond (INSA, AFPA, CF/R)

Réponse 2 / 2

moi
29 mars 2017 à 15:15

Bonjour
Merci mais excel ne me convient pas car je souhaiterais avoir un fichier client qui retrace tous les appels etc... un logiciel crm

Raymond PENTIER Messages postés 58777 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 17 258
29 mars 2017 à 15:37

Je n'ai pas compris : Si tu saisis chaque appel, tu pourras ensuite les consulter, les trier, les filtrer, les compter ... Qu' appelles-tu donc "retracer" ?

Et tu as un large choix de logiciels crm ici : https://www.bing.com/search?q=logiciel+crm&form=EDGNTT&qs=PF&cvid=948455cabdc34a73b572214e152320bb&pq=logiciel+crm&cc=FR&setlang=fr-FR

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