Gestion contacts et appels téléphoniques

Bonjour,
Je souhaiterais créer un fichier excel pour gérer les contacts et le suivi téléphonique de nos clients. En effet, actuellement je note tout sur un cahier et parfois il m'est difficile de retrouver les coordonnées et le but téléphonique d'un client/prospect.
Pour créer le fichier client pas de souci, par contre pour gérer les appels téléphoniques je pense qu'il faut créer une macro et c'est là que je cale car je n'ai pas de connaissance.
En fait je voudrais pouvoir retracer les appels téléphoniques (date, but..) de chaque client et si possible créer des rappels pour prendre un rdv par exemple.
En espérant avoir été claire, merci d'avance pour votre aide !