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oui mais bon le retour en mode usine ne changera rien du tout si la mise à jour a été faite..il restera avec , je suppose android nougat....mais part nous dire que c'est une horreur il aurait du nous dire ce qu'il a effrayé à ce point...pour la suite ici pour le downgrade ..ce qui effacera sa mémoire interne
https://www.stechguide.com/downgrade-galaxy-s7-and-s7-edge-from-android-nougat-to-marshmallow/