Message infection en se connectant sur facebook
confettis25
Messages postés
369
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
confettis25 Messages postés 369 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
confettis25 Messages postés 369 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Ma sœur et une amie rencontrent un souci en allant sur Facebook
Elles ont eu des affiches , comme quoi l'ordi était infecté qu'il fallait cliquer sur leur lien, elles n'ont pas tout a fait le même message, mais elles n'ont plus accès à leurs comptes.
Ils donnent un tel:0186264266
En allant sur le net on voit que c'est une arnaque, mais comment faire pour pouvoir se re connecter sur Facebook puisqu'il n'y a rien pour fermer cette annonce, et qu'a chaque fois que l'on ferme et que l'on se re connecte on a cette annonce?
Elles ont fait les analyses de leur ordi mais il n'y a rien tout est ok.Je me suis connectée avec l' adresse de mon amie et ça m'a fait la même chose, je pense que ce sont les comptes qui sont piratés, comment faire pour le signaler à Facebook?
Merci de vos conseils.J'espère que j'ai été claire dans mes explications...Je vais regarder sur votre site si d"autres ont eu ce souci?
Claudine P
Ma sœur et une amie rencontrent un souci en allant sur Facebook
Elles ont eu des affiches , comme quoi l'ordi était infecté qu'il fallait cliquer sur leur lien, elles n'ont pas tout a fait le même message, mais elles n'ont plus accès à leurs comptes.
Ils donnent un tel:0186264266
En allant sur le net on voit que c'est une arnaque, mais comment faire pour pouvoir se re connecter sur Facebook puisqu'il n'y a rien pour fermer cette annonce, et qu'a chaque fois que l'on ferme et que l'on se re connecte on a cette annonce?
Elles ont fait les analyses de leur ordi mais il n'y a rien tout est ok.Je me suis connectée avec l' adresse de mon amie et ça m'a fait la même chose, je pense que ce sont les comptes qui sont piratés, comment faire pour le signaler à Facebook?
Merci de vos conseils.J'espère que j'ai été claire dans mes explications...Je vais regarder sur votre site si d"autres ont eu ce souci?
Claudine P
A voir également:
- Message infection en se connectant sur facebook
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Comment recuperer un message supprimé sur whatsapp - Guide
- Facebook se connecter à un autre compte - Guide
- Message supprimé whatsapp - Guide
- Appareil connecté facebook - Guide
4 réponses
Pas de réponse, personne n'a eu ce souci?Une autre amie a essayé de se connecter avec ce compte sur son ordi et ça a fonctionné?
C'est a n'y rien comprendre....
C'est a n'y rien comprendre....
Bonjour
"Elles ont fait les analyses de leur ordi mais il n'y a rien tout est ok"
Avec quelle(s) application ont-elle fait ceci ?
Je recommande:
1) nettoyage complet du cache du ou des navigateurs.
(puis fermer le navigateur)
2) scan COMPLET avec un antivirus (pour être sur car ça ne vient pas de là selon moi)
3) scan avec Malwarebyte (gratuit)
bav
"Elles ont fait les analyses de leur ordi mais il n'y a rien tout est ok"
Avec quelle(s) application ont-elle fait ceci ?
Je recommande:
1) nettoyage complet du cache du ou des navigateurs.
(puis fermer le navigateur)
2) scan COMPLET avec un antivirus (pour être sur car ça ne vient pas de là selon moi)
3) scan avec Malwarebyte (gratuit)
bav
Salut,
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.