Disque dur hs/ PC bloqué sur logo Fermé

Question

Bonjour,
Mon ordi portable s'allume mais resté bloqué sur le logo Dell...je n'y connais rien, mais mon disque dur fait un cliquetis inhabituel et plus rien ne se passe. J'ai essayé de lire mon disque dur sur un autre ordi en le mettant en externe et l'autre ordi ne le voit pas...je voudrais récupérer mes photos, mon boulot...bref, ma dernière sauvegarde date de 2015...
Quelqu'un pourrait m'aider?
D'avance merci...

jee pee · Answer

Bonjour,
Il est à craindre qu'il n'y ait pas de solution. Quand le disque émet un cliquetis métallique, c'est généralement la tête de lecture du disque qui est bloquée.
Pour essayer de débloquer, on peut donner un léger coup au disque.
Après il reste des sociétés qui démontent le disque pour récupérer les données, c'est une prestation payante.
cdlt